如何制订一套完善的招聘流程.doc

如何制订一套完善的招聘流程 　　很多招聘官都遇到过这样的状况，招聘进度经常是一笔糊涂账，员工能够正常招进来，皆大欢喜，一旦出了问题，相关部门责任推脱自然无法避免。如果你能够制订一整套系统的招聘流程，将流程责任到人，不仅糊涂账能算清楚，工作效率也会快很多。今天就来说说招聘流程的问题。我们知道，大多数企业人事部门招聘人员的基本流程会是这样： 　　针对这样的基本流程，我们可以确定最基本的工作流程： 　　一、用人部门提出申请：部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由； 　　二、人力资源部门复核，由最高管理层确定招聘计划 　　三、人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额； 　　四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等； 　　五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定； 　　六、制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期； 　　七、联系人才市场或张贴招聘通知；安排面试时间及场地和面试方式。 　　八、最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续。 　　九、签订合同并存档。 　　而这样基本的工作流程，显然是不够的，因为用人部门对招聘工作是没有概念的，还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准，以本人服务的企业为例，每个阶段可以细化为： 　　一、《人员增补申请单》的填写 　　1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》； 　　2、《人员增补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位描述》来写。 　　3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 　　4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 　　5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 　　二、确定招聘计划阶段 　　1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 　　2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 　　(1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘； 　　(2)招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 　　(3)招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 　　3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： 　　(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 　　(2)公司宣传资料。 　　(3)《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 　　三、人员甄选阶段 　　1、收集应聘资料，进行初试 　　(1)进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 　　(2)符合基本条件者可参加复试(面试)，不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 　　2、面试程序： 　　(1)一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 　　(2)财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织：人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理；部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部；人力资源部通知复试，复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。 　　(3)关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 　　(4)应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料 　　a)居民身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件、1寸照片3张。 　　b)《求职应聘表》，个人简历及其他能证明身份和能力的资料。 　　3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： 　　(1)精神病史、传染病或其它重疾者 　　(2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者 　　(3)国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者 　　(4)未成年者 　　(5)曾在本公司被除名者 　　(6)和其他企业劳动合同未到期者 　　4、笔试相关规定 　　(1)复试(面