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* 乐陶居【尚领】2期 营销策划方案 XX集团营销.策划 2007年8月28日 第一部分、销售诊断 销售现场简述 现场客流量低,周一至周五,除到现场签约的客户外,新客只有4~5批左右,周六日也只有7~8批新客户左右。 上门客户质量较差,这里指的质量差,不是说客户对产品的需求不足,而是指上门客户的消费力不足以消化项目的产品。 8月11日开盘过后,产品销售势头也随着急剧下滑,最近一周,日均销售不足1套,甚至有连续多日未有产品成交现象。 由于前期积累的客户流失量较大,销售员个人业绩受到比较大的影响,所以销售部总的来说视气比较低落。 产品销售严重失衡。中小户型基本售罄,但主力产品销售率明显偏低。 产品销售情况分析 27.57% 62.50% 51 185 25 40 120~140 110~120 已销售 总套数 已销售 总套数 三房 15.00% 100.00% 3 20 49 49 已销售 总套数 已销售 总套数 复式 两房 52.63% 72.97% 100.00% 10 19 27 37 20 20 150以上 140~150 130~140 已销售 总套数 已销售 总套数 已销售 总套数 四房 紧凑型三房销售较好,但作为项目主力产品的大三房销售速度比较慢。 两房产品迅速销售完毕。 复式单位是各类产品中最滞销的产品,较之大三房更难以销售。 四房产品销售率随着产品面积的增大而递减,130~140㎡的紧凑型四房销售完毕,150㎡以上的宽松型四房产品销售速度相对缓慢。 总的来说,产品面积越紧凑,市场接受度也就越大。单主力产品的滞销是当前营销工作的重点处理对象。 问题诊断 竞争对手及其项目的不断成熟,分流了大批客户;项目宣传与产品销售的脱节,未能有效把产品销售及产品信息告知市场;未能有效利用业主资源。 产品升级了,但是项目形象(各类型广告、销售现场等)并未有提升,未能有效满足当前产品目标客户群的心理诉求,以至于客流质量差。 项目开盘准备时间比较仓促,各项工作都有不到位(对于关系客户的处理、销售部人员配备不足、营销推广未有效配合……)的现象,导致解筹率并不理想。且很大一部分前期所积累的客户对我司的解筹活动有很大的不满,因此也流失了大批客户。客户的流失的同时,销售员的视气也都随之逐渐的低落。 积累客户的流失量大以及后续客户的不足,是项目销售速度直线下滑的主要原因。而产品户型及售价即成为了当前客户成交的最主要障碍。 由于对市场的错误预测,在产品推售上并未有深入的探讨节奏性以及产品搭配的问题,而把产品一次性的推出市场,在形象上未有所拔高的情况下,以致了产品销售的严重失衡。最终的结果是项目的后续推售难以保证对市场的冲击力。 原因分析 备注:虚线为原因,实现为结果。 客户消费力不足 产品售价高 产品滞销 形象推广工作未到位 (形象定位、力度、渠道等) 客户资源未能有效利用 (前期积累客户、业主资源等) 剩余产品户型面积较大 (以120平方以上单位为主) 搭配车位销售,提高产 品售价(户均增加7万多元) 解决途径 降低产品售价 提高客户消费力 量 质 营销、推广 时间 销售速度 提高产品 利用业主资源、关系客户 多进行小众渠道推广 户型 车位 取舍 车位、住宅单独销售 不可以改变 降价优惠促销等 单纯以一般的营销推广手段提升客户群的质与量的方式促进销售,难度不是一般大的,而且需要比较长的时间。 但在现阶段,我们缺的就是时间,公司希望加速资金回笼,项目陆续的推出,未销产品货量越积越多,项目必须提高销售速度,缩短销售周期,其最有效最直接的方法是降低产品的售价(降价的幅度是关键),以一般的降价促销方式,因为降价幅度有限(降价幅度大会给市场项目低价贱卖的印象,严重影响项目形象),所以对市场的吸引力不强。 所以本案建议把住宅与车位分开销售的降价方式为主,大幅度降低产品的入户门槛;同时运用多种营销推广手段,提升客户群质量,加速产品销售。 解决途径 关于中山住宅小区车位的销售: 纵观中山房地产市场,车位的销售一直都是各房地产商的难题,最主要原因是物价局规定了车位的租金上限,致使车位的回报率并未有效体现,所以车位销售困难。 在中山个别车位销售率高、价值实现良好的项目(奕翠园、豪逸华庭、雍景园等可数的几个项目)存在着以下的共性: (1)项目档次处在片区最高端; (2)地段非常优越,建筑密度大,周边停车位紧缺; (3)项目停车位未能满足小区需求。绝大部分项目销售实现率都较差。 关于车位住宅捆绑销售方式的探讨 反观乐意居,并未有以上三种优势,所以车位销售滞后的的难题是在所难免的。 车位住宅捆绑的销售方式可以有效的
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