电子商务(B2C)WMS方案.doc

 电子商务(B2C)WMS方案 一个包裹的故事 By 冯峻 一个快递包裹 一个快递包裹 一个快递包裹  冯峻 一个快递包裹 冯峻 包裹哪里来的？ 包裹背后的故事  订单下达 B2C网站 网 购 行 履 B2C公司 单 订 仓库 仓储作业 物流配送  消费者 交付 我们的关注：WMS 5大要素 货品 包装 清单 面单 发票 货品 货品在哪里？ – 在仓库，在货位（货架）上 怎么把货品取出来？ – 按单拣货 – 集群拣货 – 二次分拣 – …… B2C订单特点  ? 订单数（订单行/天） ? 分布广 – 大型综合B2C：5~30万 – 配送地域广 – 中型B2C：2~5万 – 品类分布广 ? SKU数（在库） ? 随机性 – 图书：50万以上 – 地域消费习惯 – 日用百货：10万以上 – 节假日消费量 – 服装：1~5万 ? 订单小（件/订单） ? 响应时间 – 图书：2~3 – 越快越好？ – 百货食品：5~10 – 3天以内 – 服装：1~2 B2C订单分析（仓储视角） 单件商品订单 单区组合订单 跨区组合订单 特殊商品订单 B2C订单拣货策略 单件商品订单 – 合并拣货 – 一件一包 单区组合订单 – 集群拣货 – 边拣边分 B2C订单拣货策略  跨区组合订单 – 提总拣货 – 二次播种分拣 播种 特殊商品订单 – 提总拣货 – 摘果拣货  摘果 围绕拣货还要做什么？ ABC分类 – 动态分类 ABC货位的规划 – 上架策略 顺位上架 固定拣选位 理货 – 频次 快时尚 经典款 – 任务化 为什么要形成任务？ 围绕拣货还要做什么？ 同客户同地址订单 – 合并 为什么要合并？ 怎么合并？ – 不合并 为什么不合并？ 订单拆分 – 单据 – 配送 包装  名词 – 包装箱大小的选择 拣货前，系统计算 打包台，人工选择 动词 – 打包台，做些什么？ 复核货品 称重记录 投放购物清单（发票） 粘贴面单 清单 快递 面单 发票  发票种类 – 普通发票 – 增值税票 发票打印 – 税控机 打印时点 – 先打印？ – 后打印？ 是否随货同行？ 触电还是不触？  不是已经触电，就是在去触电的路上吧 这绝不是危言耸听，触电而死的企业还历历在目 触电是找死，不触电是等死 B2C的仓储谁来做？  外包 – 目前可选择的为B2C提供高质量的仓库运作的3PL企业还不多 – 家电行业零售巨头坐拥渠道要挟厂商的事例还记忆犹新 自己做 – 订单履行是电子商务的瓶颈 – 最后一公里是B2C企业的核心竞争力 – 已有成功案例（XX商城） – 资金问题（土地、厂房、设备） 非核心部分外包 – WMS系统是B2C企业自己拥有的 – 场地、劳动力是外包的 B2C的WMS哪里来？  购买WMS产品 – 任何两个服装业的仓库都不是一模一样的 – 任何一个WMS产品都不是为你的企业定做的 – 想选择一个天生就适合你的企业的WMS，是不现实的 定制开发 – 任何一家有B2C仓储经验的软件商都不屑于去进行定制开发 – 对于一家没有B2C仓储软件经验的开发商，你敢交给他开发吗？ WMS产品 + 实施 – 基于产品 – 重视实施 结束语  Thank You！  北京新聚思信息技术有限公司 联系人：孔令芳 李璧言 联系方式：0102303\2308 邮箱：cindyk@ gallial@