RTX3.2实时协作版-管理员手册.doc

目 录 第一章 RTX服务器的安装 4 1.1安装所需软硬件环境 4 1.2 RTX服务器软件的安装 4 第二章 RTX服务器配置 8 2.1开始使用 8 2.2 申请RTX总机号码 9 2.3 购买腾讯企业短信 10 2.4 高级配置 10 2.4.1 配置RTX分支互联 11 2.4.2 配置LDAP 28 2.5 服务管理器 40 2.6 帮助 41 第三章 RTX服务端的基本应用 43 3.1管理员登录系统 43 3.2管理员修改密码 45 3.3管理部门组织结构 45 3.3.1添加一级部门 46 3.3.2添加多级部门 47 3.3.3查看部门信息 48 3.3.4修改部门信息 49 3.3.5删除部门信息 50 3.4管理用户信息 51 3.4.1添加用户信息 51 3.4.2批量添加用户 53 3.4.3查看用户信息 54 3.4.4修改用户信息 54 3.4.5删除用户信息 55 3.4.6快速搭建组织架构 56 3.4.7 用户头像规则设定 59 3.5设定远程管理人员 60 3.5.1增删远程管理人员 60 3.5.2远程管理人员登录 61 3.6企业服务基本管理 62 3.6.1企业内部服务 63 3.6.2管理功能 65 3.6.3系统监控 66 3.6.4数据维护 67 3.6.5 LDAP目录同步 72 3.6.6企业高级定制 73 第四章 RTX服务端的中级应用 77 4.1权限管理 77 4.1.1权限说明 77 4.1.2权限的分配与回收 78 4.1.3增加自定义权限组 84 4.2插件管理 86 4.2.1插件权限说明 87 4.2.2插件权限设置 87 4.3企业信息服务 90 4.3.1信息服务权限分配 90 4.3.2信息服务权限修改 92 4.3.3信息服务权限回收 93 第五章 RTX服务端的高级应用 94 5.1企业外部服务 94 5.1.1申请企业服务号码 94 5.1.2启动企业外部服务 95 5.2 RTX与QQ互联 95 5.2.1申请外部QQ号码 96 5.2.2外部QQ号码的分配管理 97 5.3手机短信管理 102 5.3.1 发送设定 104 5.3.2 统计查询 107 第六章 RTX的扩展服务 109 6.1企业黄页表现 109 6.2企业在QQ端的表现 109 第一章 RTX服务器的安装 1.1安装所需软硬件环境 RTX服务器网络要求 局域网环境；能连接到因特网（可选）； 在TCP/IP协议下的固定IP地址； RTX服务器硬件要求 硬盘：500M以上剩余空间； 内存：128M以上； CPU：P450MHz以上，最好支持多CPU； 磁盘阵列/光盘库/磁带机（可选）； RTX服务器软件要求 微软视窗系统环境（WindowsNT4.0+SP6a＋IE6以上）； 1.2 RTX服务器软件的安装 RTX（腾讯通）服务器安装包在腾讯通正式版光盘中。有关购买腾讯通正式版的详细情况，请参看/的有关页面。 运行正式版光盘Server目录中的“Setup.exe”程序进行安装。安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证” 、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。如图1.1至图1.3所示： 图1.1 阅读软件许可协议 图1.2 输入服务与许可协议数量 图1.3 请选择目标目录 确定了安装路径之后，请输入您购买的客户端用户许可证数量。进行下一步，进入密码设置页面，如图1.4所示： 图1.4 安装服务器的密码设置页面 该页面为管理员设置服务管理的初始密码。系统默认的初始密码为空 ，若用户直接点击“下一步”，则系统自动启用空密码。用户也可以自定义密码，即，在该页面的两个密码框中重复将密码输入即可。 设置好管理员密码后，点击“下一步”，系统提示将进行程序的安装，按提示进行，安装程序会自动完成安装过程。 RTX服务器端安装完成后，操作系统会注册RTX的各项服务，并在桌面和开始菜单上添加RTX管理端的程序快捷方式，如下示例： ·桌面快捷方式： ·“开始”菜单快捷方式： 其中“腾讯通服务管理器”就是后面要提到的最主要的管理工具的快捷方式。 第二章 RTX服务器配置 本章主要介绍RTX服务器运行前所需进行的各项配置工作，包括一些基本配置和高级配置。这些配置被集中在“RTX服务器配置向导”这个配置程序中。 2.1 开始使用 服务器安装完后，会自动运行服务器配置程序。管理员也可以从程序菜单运行该程序，运行时界面如图2.1所示： 图2.1 RTX服务器配置向导初始界面 该界面左边是一个功能选择的树形菜单，点击相应的菜单项，会在右边的显示区域显示相应的功能界面。在这个初始界面中，主显示区列出了配置向导的主要功能配置链接，分别为申请腾讯RTX总机号、激活腾讯RTX正版服务、