我国旅游市场网络营销创新与管理.pdfVIP

羹纛 蒸愚 越》噻 甍逶◇ 凰礞 咖场网终 镑创 与管理 王小兵 西安航空职业技术学院 [摘 要]随着旅游市场的深入与成熟发展，中国许多旅游地进入生命周期的滞长阶段 ，为了探索旅游业可持续发展 的途径，本文着重以消除营销管理差距为 目标，通过探讨我国旅游市场营销刨新与管理，全面综合规划、预测、实施与监 控旅游业的营销市场，以期促进旅游业的良性发展 [关键词】旅游业 可持续发展 营销 管理 随着我国改革开放的深入和社会经济的迅速发展 ，人们的生 传的资金 降低了成本。同时网络营销为中小或者不知名的旅游 活水平有了很大提高．城乡居民普遍开始关注和重视 自己的生活 地提供了发展契机。任何旅游发源地 不论名气的大小，都可以 质量，于是度假、休闲等旅游需求急剧增加，国内旅游的发展如 不再受当地各方面条件的制约，只需花极小的成本就可以建立 自 火如荼。旅游业同时受到世界各国的广泛关注和大力扶持 成为 己的网站 ，向世界各地的游客进行展示。网络营销作为一种新颖 世界经济中颇具生机和活力的强劲产业。在全球经济网络一体化 的营销方式，适应了信息化时代的需要。2l世纪中国旅游业的营 的趋势下，旅游业同样成为我国第三产业中最具活力和潜力的新 销将围绕网络营销这一焦点展开，旅游业不能再依赖传统经济中 型产业。但是中国旅游产品市场上的供求关系也发生了～系列新 固有的营销模式，而必须转变营销理念， 变化，旅游者类型 日趋多样化 ，旅游需求不断扬升，传统旅游地 二、我国旅游市场网络营销策略的创新建议 已难以满足新经济条件下人们对于旅游休闲、旅游度假等个性化 1开展网络营销要针对游客的个性化需求 旅游产品的需求。那么加大网络营销力度，极力吸引游客，形成 网络实时互动的特性使消费者全程参与到营销管理成为可能， 了激烈的旅游市场营销竞争，面临这种现象 研究旅游市场营销 消费者可以随时按照自己的需求定制产品。网络营销面对的是买 营销创新与管理十分必要。 方市场，营销主动权在消费者手中，我国旅游业必须贯彻以消费 一 、 网络营销创新的特征 者需求为出发点的现代营销思想，及时了解每位客户个性化的4c 21世纪人类进入了数字化时代，全球范围内掀起了应用互联 需求，即顾客的需求和期望 顾客的费用，顾客购买的方便性， 网的热潮 各行各业都积极利用网络技术来变革企业的经营理念 顾客与企业的沟通。并以此为前提做出使企业利润最大化的4P策 和管理方法。网络营销正是适应网络技术的发展而产生的，一出 略。网络营销可以直接面对消费者，更大程度上尊重和满足消费 现便显示出巨大的发展潜力。网络营销是企业整体营销战略的一 者的消费意愿和动机。 个组成部分 是建立在互联网基础之上 借助于互联网的特性来 2．网络营销与传统营销的整合 实现～定营销 目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础， 网络营销比传统营销具有多方面的优越性，但我国旅游互联 利用因特网的技术和功能，最大限度地满足客户需求，是以达到 网网络基础比较薄弱，互联网并没有成为人们生活中的全部 ，还 开拓市场．增加盈利为 目标的经营过程。网络营销的实质是利用 有相当一部分人不具备上网的条件 即使是网民也没有达到只接 互联网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务 ，它 自始 受互联网信息而忽略传统媒体信息的地步。因此，实施网络营销 至终贯穿在企业经营的全过程。互联网改变了传统的营销风貌， 要与传统营销相结合才能发挥更好效果。旅游业应充分利用网络 它如同一种 “万能胶 把企业 组织及个人跨时空地联结在一起。 经济得天独厚的优势，在最需要的时候，以最适当的投入，构造 在这样一种新的营销环境下 网络营销呈现出其独有的特点。 最适合 自己特点的上网计划和模式，同时要不断增强技术实力， 1全球化 完善网站，实现网络营销与传统营销的整合与发展。国外电信业 网络营销给旅游企业与市场带来了无限的商机，同时也将旅 依靠互联网的优势开展商务活动已经取得了可喜的成果 我国旅 游企业与市场推向一个更广阔、更具选择性的全球市场 互联网 游市场应该借鉴外未经验，结合 自身的