卫生系统制度汇编二合一.doc

一、各类人员职业道德规范和行为准则 第一篇 员工基本行为规范 第一章 八荣八耻 以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻， 以服务人民为荣，以背离人民为耻， 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻， 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻， 以团结互助为荣，以损人利己为耻， 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻， 以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻， 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。 第二章 员工基本行为规范 1、敬业爱岗，弘扬白求恩精神，坚持全心全意为病人服务的宗旨。 2、遵守首都市民文明公约，树立高尚的职业道德，廉洁行医，自觉抵制不正之风侵蚀。 3、严格执行各项规章制度和服务规范，工作认真负责。 4、自尊自爱，和衷共济。仪表端庄，举止文明，礼貌待人。佩戴胸卡上岗。 5、服务热情、周到，态度和蔼、亲切。主动为他人排忧解难，首问首诊负责。 6、保持整洁、安静、有序的工作环境，不在公共场所吸烟。 第三章 医务人员医德规范 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为服务对象着想，千方百计为他们解除病痛。 2、尊重服务对象的人格与权利，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明、态度和蔼，同情、关心和体贴服务对象。??? 4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为服务对象保守医密，实行保护性医疗，尊重病人的知情权和选择权，保护服务对象隐私。 6、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。 第二篇 医护人员操作规范 1、社区卫生服务中心医护人员应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。 2、当班医护人员应提前十分钟到达服务中心，必须按规定着装，衣着整洁，佩戴胸卡，做好一切准备工作。及时开诊，耐心地解释病人提出的问题，做好医疗咨询，为残疾人做好康复指导工作。 3、医护人员要做好工作记录，坚持首诊负责制，若社区病人病情危急，应及时联系办理转、住院手续，必要时陪同前往。 4、严格执行“三查八对一注意”及无菌操作做到一人一针一筒。 5、各种药物、器械标签明显，定点放置，消毒与未消毒物品分别放置。 6、急救物品呈备用状态，并做到“四定一近”即定人保管、定时核对、定点放置、定量供应、按时消毒。 二、各级各类人员岗位职责 （一）管理人员岗位职责 中心主任职责 1、在县镇两级政府及县卫生局领导下，根据社区卫生工作方针政策，全面负责社区中心的行政及业务管理工作。 2、组织制定社区中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好督促检查及总结工作。 3、负责组织、检查医疗护理工作质量，定期深入门诊、病房、社区站，并采取积极有效措施，确保基本医疗、预防保健、慢病防治、健康教育、医疗康复、计划生育等“六位一体”功能的落实。 4、负责建立并落实与上级医院的定点协作及双向转诊体系工作程序，完善急诊绿色通道与慢病康复工作体系。 5、创造条件开展社区相关科研工作，总结经验，开创工作新局面。 6、负责组织检查本社区中心担负的地段保健工作，研究辖区内居民卫生需求，开展有针对性的服务工作，创造良好的社会与经济效益，方便就医。 7、认真贯彻执行宣传相关法律、法规，依法行医，完善内部工作制度，管理规范。树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德。改进工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。 8、根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公正、公开、公平的竞争机制，充分调动职工积极性。 9、加强财务、物价管理，确保国有资产保值增值，关心职工生活。 10、及时研究、妥善处理来信来访。完成上级交办的工作。 中心副主任（业务） 1、在中心主任的领导下，3、，，，，。4、。5、。、， 7、。8、 1、在社区中心主任的领导下。。，。 3、 4、 5、，。 6、 7、。 8、。 、10、负责督促检查全中心的绿化环境工 11、正确处理医院、科室及个人三者的关系，服从工作调整。经常深入科室，了解工作及职工思想情况。 办公室主任职责 1、在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。 2、做好本中心管理信息的收集、整理、贮存、、传输及反馈，协助主任沟通情况，协调关系，负责中心对外宣传，及中心计算机网络管理工作。 3、安排本中心各种行政会议，做好会议记录，对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。 4、负责本中心工作计划、总结的起草，拟定有关行政文件，对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、