2013年全国质量工程师考前培训实战练习题.doc

质量工程师考前培训课外练习第二部分 单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.　“系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用”称为（　 ）。 A.　管理的系统方法；　B.　过程方法；　C.　持续改进方法；　D.　基于事实的决策方法 2. 作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是( )。 A.人际技能和概念技能； B.概念技能和技术技能 C.控制技能和人际技能； D.人际技能和技术技能 3. “创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的( b)职能。 A.计划； B.组织； C.领导； D.控制 4. 国际著名质量专家朱兰十二认为质量来源于( d )。 A.法律要求； B.标准要求； C.设计要求； D.顾客需求 5. 根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是( a )。 A.质量控制； B.质量保证； C.质量改进； D.质量策划 6. 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是( a )的活动。 A.确立组织目标，制定实现目标的策略； B.确定组织机构，分配人力资源 C.激励并管理员工，组建团队； D.评估执行情况，配置组织资源 7. 著名质量专家朱兰的三部曲是指( a )。 A.质量策划、质量控制和质量改进； B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破； D.质量控制、质量维持和质量突破 8. 根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是( b)。 A.质量检验； B.质量控制； C.质量改进； D.质量策划 9. 以下关于“过程方法”的论述，不正确的是( c )。 A.将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法 B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理 C.过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式 D.系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法 10. 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是( b )。a A.质量方针目标管理； B.质量策划； C.质量保证； D.质量控制 11.　方针目标管理的考核应在（　d 　）进行。b A.执行过程中；　B.年度计划完成后；　C.随时随地；　D.情况汇总时 12. 方针目标展开时，纵向按( a )展开。? A.管理层次； B.关联部门； C.职能关系； D.质量环活动 13. 企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、(d )和考评等四个环节组成。 A.对策； B.控制； C.协调； D.动态管理 14. 方针目标展开是指把方针、目标和( d )逐层进行分解、加以细化、具体落实。? A.要求； B.责任； C.措施； D.任务 15. 下列属于外部故障成本的项目是( )。? A.顾客满意度调查问卷设计与印刷费； B.废品造成的损失费 C.保修费； D.设备检修费 16. 质量管理体系审核的纠正措施费属于( A )。 A.预防成本； B.鉴定成本； C.内部故障成本； D.外部故障成本 C.与企业中长期质量目标确定有关的信息；D.与企业生产计划相关的所有信息 17.　解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入（B　 　）。 A.预防成本； B.鉴定成本； C.内部故障成本； D.外部故障成本 18. 在产品形成的过程中，信息流是( A )物流而产生的。 A.先于； B.伴随； C.滞后于； D.独立于 19. 质量信息管理中的信息是指( D )。 A.有意义的数据； B.量化的数据资料；C.质量管理文件； D.质量管理体系运行记录 20. 对一线员工的质量教育培训，应以( C )。 A.质量决策方法； B.质量管理理论； C.与岗位相关的质量控制和保证方法 D.通用质量管理技术 21. 从微观层次看，质量培训应针对人员现有能力与( B )的差距进行。 A.个人期望； B.岗位要求； C.领导要求； D.新兴知识 22.　企业标准由企业制定，企业的（　 B　）应在发布后的30日内办理备案。 A.技术标准；　B.产品标准；　C.管理标准；　D.工作标准 23.　以下属于WTO/TBT协议中规定的正当目标的是（　A 　）。 A.国家安全要求；　B.本国企业利益；　C.保护本国资源；　D.有利于竞争 24.　简化是指在一定范围内（ A ）对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式。 A.限制；　B.扩大；　C.缩