绩效管理：价值连城的管理方法.ppt

个人目标责任明确 数字化 每天绩效评估 1. 两会制度 晨会＋夕会 2. 3每3对照 每人、每天、每件事 对照目标、对照过程、对照结果 ⑶月业绩英雄团队表彰制度 ⒀负激励——设立电网 每个岗位定责、定量，若3个月未达到目 标60％，自动离职 同样事故，3次错误或3次投诉，自动离职 行动力的两大根源 追求快乐 逃离痛苦 谢 谢! ⑾负激励——末尾淘汰制 A、每月业绩排行，3次末位者，自动离职 B、所有员工每月工作用毛利量化考核 C、专业部门，后勤行政所有员工的奖金，与当月公司利润挂钩，浮动考核 ⑿部门经理能上能下 按照全年目标计划实施每月、每季、半年 业绩考核。 若三个月未达到目标设定的60%，自动离职 * 提升绩效的 四大步骤 ——价值连城的管理方法 绩效管理 李 践 绩效管理的四大步骤 措施与计划 激励与处罚 APEI循环目标管理系统 一：制定明确的目标 APEI循环目标管理系统 设定目标就是在鸿沟上搭桥梁 愿望 梦想 成功 设定目标 制定目标的四大关键： 责任者 数字化 时间限制 分解细化 公司目标 部门目标 部门目标 部门目标 个人目标…… 千金重担万人担，人人头上有指标 总计（万元） 800 60 55 70 70 45 47 65 50 207 27 105 客户六部 1000 110 110 80 80 80 80 80 80 80 79 144 客户五部 1200 170 200 120 50 200 100 80 50 180 12 11 客户四部 1500 50 100 110 80 100 120 70 130 210 357 117 客户三部 1800 85 55 245 130 50 50 45 95 35 694 297 客户二部 1200 100 100 78 75 75 69 300 155 88 98 25 客户一部 （万元） 12月 11 10 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 总 计 月 份 部 门 a、细项法则 部门目标层层分解 a、业绩目标与时间结点 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 总计（万元） 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 （万元） 12月 11月 10月 9月 8 月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 总 计 月 份 姓名 时间化 财务目标 销售收入 回收款 人均销售额 成本 利润 应收账款 库存 客户目标 新客户开发率 客户流失率 客户满意度 客户投诉率 客户重复购买率 二：措施与计划 措施与计划 APEI循环目标管理系统 措施、计划 就是实现目标而确定的行动方案和时间表。 三：评估与检讨 措施与计划 APEI循环目标管理系统 评估与检讨 每日目标评估检讨 每周目标评估考核 每月目标评估考核 每季目标评估考核 每年目标评估考核 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责 员工只做你检查的事! 电话拜访 电话拜访 上门拜访 星 期 二 上门拜访 星 期 一 经理评估 客户需求 电话 联系人 客户名称 形式 星期 客户拜访日报表 日报表 成功日志日报表 做到打√ 否则打× □马上做 □宽容 □积极 □勤奋 □日清日新 □微笑 □认真 □坚持 □谦逊 □热忱 □负责 □创新 □分享 □整洁 □优先顺序 □好学 □诚信 □适度 心态修炼 改进承诺： 今日反省： 评估 完成期限 授权事项 期限 今日优先实现 （按括号内数字） 时间 姓名 序号 周 一 年 月 日 今日进步： 周评估表 周目标表 提醒您： 1、本周有特别的日子（生日/节日/纪念日吗） 2、把本周目标分解到日志中去。 评估 期限 期限 本周目标 1、请看一下你的“月目标” 2、请在本周一之前规划填写，并按主次排序 3、完成一项，在该项序号处打√ 姓名 序号 上周总结： 目标完成了吗，为什么？ 未完成目标的原因和障碍 克服障碍的对策和方法 如何按轻重缓急规划本周目标 月经营总结表 通过评估与检讨， 必须知道目标实现了没有 如果已实现 激励与嘉奖 ⑴薪酬的基本制度