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交往的艺术 - 《同事篇》 -孙莉- - 1 - 第 1 章 同事相处有学问 一个人不可能独立地在社会中生活，人与人之间的合作是我们社会生存和发展的动力， 也是个人实现自我价值和奋斗目标的前提。随着当今时代社会化大生产的趋势日见其深，“同 事”一词的作用和内涵也远远超出了前些年的范畴。那些善于处理同事关系，巧妙赢得同事 支持的人总能使“芝麻开门”的咒语处处灵验，而那些自面清高，不屑或者根本不会与同事 “周旋”、来往的人，则免不了时时被动挨打，举步维艰。越来越多长久深陷于同事圈儿， 早已习惯成自然的人们突然顿悟：若想在事业上获得成功，在工作中得心应手，就不得不深 谙同事间相处的学问。 不要显示优越性 如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表 现得比你优越。 ——（法）罗西法古 日常工作中不难发现这样的同事，其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话就令人感到 狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议，这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让 别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可，结果却 往往势得其反，失掉了在同事中的威信。 在心理交往的世界里，人与人之间理应是平等和互惠的，正所谓“投之以桃，报之以李”。 那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友，天天门庭若市，日日高朋满座。相反，那些妄 自尊大，高看自己，小看别人的人总会引得别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援 的地步，别人都敬而远之，甚至厌而远之。 在交往中，任何人都希望能得到别人的肯定。性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的 形象和尊严，如果他的谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊 和自信的一种挑战与轻视，排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。 法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要 得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。” 这句话真是没错。因为当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就有了一种重要人物的 感觉，但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。 我的一个好朋友是某地区人事局调配科一位相当得人缘儿的骨干，按说搞人事调配工作 是很难不得罪人的，可他却是个例外。当然，这也是吃了一番苦头才获得的。在他刚到人事 局的那段日子里，几乎在同事中连一个朋友都没有。因为他正春风得意，为自己的机遇和才 能满意得不得了。因此每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩，每天有多少人找他请求帮忙，哪 个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼……等等“得意事”，但同事们听了之后不仅 没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴，后来还是由当了多年领导的老父亲一语点破， 他才意识到自己的症结到底在哪里。从此开始很少谈自己而多听同事说话，因为他们也有很 多事情要吹嘘，把他们的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间 与同事闲聊的时候，他总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享，而只是 在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成就。 - 2 - 德国有这样一句谚语说：“最纯粹的快乐，是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”这话 虽然听起来似乎有些残酷，但仔细琢磨一下竟也不无道理。是的，很多人，甚至包括我们自 己在内，从别人的麻烦中得到的快乐，极可能比从自己的胜利中得到的快乐大得多。也许， 这正是人性本身的劣根性，然而却是难以克服的劣根性。 因此，我们对自己的成就要轻描淡写。我们必须学会谦虚，这样的话，我们才能永远受 到欢迎。要知道，从彻头彻尾的本质上讲，谁都不比谁更优越，百年之后，今天的一切也许 就被忘得一干二净了。生命如白驹过隙，不要在别人面前大谈我们的成就和不凡。对此戴 尔·卡耐基曾有过一番相当精彩的论述：“你有什么可以炫耀的呢？你知道是什么东西使你 没有变成白痴的吗？其实不是什么大不了的东西，只不过是你甲状腺中的碘罢了，价值才五 分钱。如果医生割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。五分钱就可 以在街角药房中买到的一点点的碘，是使你没有住在病人院的东西。价值五分钱的东西，有 什么好谈的？” 学会先说“是我错” 即使