中国优质小商品海外直销项目供应商管理制度.doc

中国优质小商品海外直销项目供应商管理制度 1、总则 11 制定目的 规范供应商管理提高经营化水。 12 适用范围 凡除外，依本 1.3权责单位 1采购本制定、修改废止起草。 2 本公司总裁办公会行使本制定、修改废止。 2．供应商管理规定 21 供应商开发 供应商开发程序 2.1.2.1 收集供应商资讯 2.1.2.2 将潜在供应商基本资料 2.1.2.4 与选中的目标供应商接洽 2.1.2.5 对目标供应商问卷调查 2.1.2.6 调取目标供应商的样品鉴定 2.1.2.7 提出供应商调查申请。 22 供应商调查 供应商调查程序： 1 组成供应商调查小组 2.2.2 分别对供应商技术、生产管理品质、价格作 2.2.4 合格供应商。 23 订 订程序如下： 1 根据流程进入订购阶段（订购需求来自：a、加盟店订货；b、新加盟店铺货）； 2.3.2 （新供应商）询价比价议价 2.3.4 订 2.3.5 交货 2.3.6 验收。 24 供应商 2.4.1 供应商评价内容： 2.4.1.1 各种经营许可证照的完备程度； 2.4.1.2 各种中外强制认证完备程度； 2.4.1.3 产品质量达标程度（包括中国标准、目标市场国标准）； 2.4.1.4 产品合格率； 2.4.1.5 产品交货及时率； 2.4.1.6 产品质量责任事故发生率； 2.4.1.7 产品退换货率、返修率； 2.4.1.8 厂家对产品退换货、返修等售后服务的配合程度，以及退换货、返修的及时程度； 2.4.1.9 产品供货价格的合理性与稳定性； 2.4.1.10 其他。 2.4.2 供应商： 1 每月对供应商 2.4.2.2 每半年进行一次总评 2.4.3 供应商之等级 1、各种经营许可证照齐备； 2、各种中外强制认证完备； 3、产品质量达到中国标准和目标市场国标准； 4、产品合格率达到100%； 5、产品交货无延误记录； 6、无产品质量责任事故发生； 7、产品退换货率、返修率为零； 8、产品供货价格的合理符合市场行情，供货价格持续稳定。 9.5分以上 优秀 B 1、各种经营许可证照的齐全； 2、各种中外强制认证完备； 3、产品质量达到中国标准和目标市场国标准； 4、产品合格率达到99.8%； 5、产品交货延误次数仅有1次，且延误时间在2天内； 6、1年内未发生产品质量责任事故； 7、产品退换货率低于0.2%，返修率低于0.2%； 8、积极配合产品退换货、返修等售后服务，退换货、返修做到无耽搁处理； 9、供货价格基本符合市场行情，价格变动不多于1次且变动幅度小于2%。 8.5-9.4分 合格 C 1、各种经营许可证照的齐全； 2、各种中外强制认证完备； 3、产品质量达到中国标准和目标市场国标准； 4、产品合格率达到99.5%； 5、产品交货延误次数达到2次且延误时间在2天内，或延误次数达到1次且延误时间在3天内； 6、1年内发生过1次产品质量责任事故，但未造成严重后果或恶劣影响； 7、产品退换货率低于0.5%，返修率低于0.5%； 8、积极配合产品退换货、返修等售后服务，退换货、返修基本做到及时处理； 9、供货价格基本符合市场行情，价格有2次变动或变动幅度达到5%。 8-8.5分 勉强合格 D 1、各种经营许可证照的齐全； 2、各种中外强制认证完备； 3、产品质量达到中国标准和目标市场国标准； 4、产品合格率达到99.2%； 5、产品交货延误次数达到3次且延误时间在2天内，或延误次数达到1次且延误时间在4天内； 6、1年内发生过2次产品质量责任事故但未造成严重后果或恶劣影响，或1年内发生过1次造成轻微人身、财产伤害的产品质量责任事故； 7、产品退换货率低于0.8%，返修率低于0.8%； 8、产品退换货、返修等售后服务存在被动、延误、错误等问题； 9、供货价格明显高于市场行情，价格有2次变动，且变动的总幅度达到10%。 7.5-8分 不合格 E 1、各种经营许可证照的齐全； 2、各种中外强制认证完备； 3、产品质量达到中国标准和目标市场国标准； 4、产品合格率达到99%； 5、产品交货延误次数达到5次且延误时间在2天内，或延误次数达到1次且延误时间在10天内； 6、1年内发生过2次以上产品质量责任事故但未造成严重后果或恶劣影响，或1年内发生过1次造成较重人身、财产伤害的产品质量责任事故； 7、产品退换货率超过0.8%，返修率超过0.8%； 8、有过拒绝提供产品退换货、返修等售后服务问题； 9、供货价格明显高于市场行情，价格有2次以上变动，或变动的总幅度达到15%以上。 7-7.5分 极差 以上等级评价标准执行逐条对应满足制，即供应商与上述标准（包括“综合标准”中的任一条款和“月评平均得分”）的对比中只要有低于标准的现象，即认定为不满足标准，只能纳入下级标准