对知识型员工管理若干问题的探讨.pdfVIP

《经济问题》２００３年第１期 一一—————————————————————————————————— ——————————— 一 ！：：：：！！！∑！！！‘ 对知识型员工 管理若干问题的探讨 李桂萍１，王琦２ （１．山西煤炭管理干部学院．山西太原０３０００６； ２．山西大学?山西太原０３０００６） 摘要：当今世界信息技术飞速发展．世界面临信息化、全球化的两大趋势．信息基 础设施升级和信息技术的迅猛发展昭示着知识经济时代的到来。在知识经济时代，对掌 握高新技术、必威体育精装版信息知识型员工的管理是企业管理的核心部分。就知识型 员＿［的概 念、知识型员工的特点、知识型员工的管理等问题进行了研究．对知识经济时代的人力 资源管理提出ｒ一些创造性 的见解。美键词：知识工作；知识型员工；知识经济；知识管理 中田分类号：Ｆ ２７２，９２文献标识碍：Ａ文章编号：】００４— ９７２ｘ（２００３）０１一０ ０３７一０３ 当今世界信息技术飞速发展，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。信息基础设 施升级和信息技术的迅猛发展使 知识的生产、存储、分享和使用在技术上更为可行，经 济上更为合算．经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、有效，而经济管 理中各要京的管理归根到底是对高素质人员 的管理——知识型员工的管理。 一、知识型员工的有关概念 （一）知识工作和知识型煎工 价值。” （二）知识经济争知识管理 知识经济是工业经济发展的更高阶段，是工业经济生产力发展到一定水平的结果， 是对工业经济的超越。达尔?尼 夫在《知识经济》导言中写到：在新的以知识为基础“ 的经济中．企业已不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品束保证增长。 今天，企业的发展依靠创造、创新依靠知识。最脂利用其知识优势的个人（和组织）将 会增大其产品在整个产出中的份额。”知识经济要求更高的国民素质和经济发展水平 ，而企业要成为知识型企业，在竞争中取得胜利和持续发展，必须拥有知识型员工。 知识经济时代企业的生产经营管理发展为知识型的管理，简称为知识管理，它是运用集 体的智慧提高应变刨靳的能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。 知识管理包括对人的管理和对信息的管理，它是体现 以人“ 为本”的管理。知识管理有 利于企业信息处理能力与员工的创新能力相结合，进而增强企业的预见能力及应变能力 。知识型员工具有比其他员工更强的竞争性、自主独立性，因此．必须调整企业，把 企业建成知识型企业，并建立有 利于知识型员工被此进行合作的创造性方案。彼德?德 鲁克说： 知识型员工不能被有效管理，除非他们比组织内的任何“ 其他人更知道他们 的特殊性，否则他们根本没用。”为此，必须充分了解及掌握知识型员工的特点，才能 管理好知识型员 工。二、知识型员工的特点 （一）自主独立性 美国著名的管理学家彼得?德鲁克对知识工作的定义 是：利用知识与技术提高生产 率。使知识具有生产性，生产力特点，从而对管理理论产生重要影响的知识管理活动参 与过程。随着科技的发展，知识工作的含义也随之发生了根本变化，尤其是进人知识 经济时代，知识工作又有了新的内涵，即 知识经济时代ｒ的知识工作，是以知识和技术 的应用与创新为主要特色的经营管理活动参与过程。这一时期，知识工作 的核心内容 是学习新知识、创造新产品．即知识工作的一切 目标都是围绕着知识的创新服务的。所 以，新的知识工作的 概念是指对知识的学习、利用和创造、发展新知识的活动。 知识型员工是指本身具备较强的学习知识和创新知识 的能力．并能充分利用现代科 学技术知识提高工作效率的脑 力劳动者。知识型员工的工作主要是一种思维性活动。知识 的更新和发展往往伴随环境的变化丽变化，具有很大的灵活性。所以知识型员工就 是才华横溢、充满个性而又难以驾驭 的人们。加掌大著名的学者弗朗西斯?赫特认为： 简而言“ 之，知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的 创意、分析、判断、综台、设计给产品带来附 收稿日期：２００２ １１ １０ 作者简介：李桂萍（１９６１），女，山西朔州人，山西煤炭管理干部学院招生办 主任、剐教授。 ３７ 万　 方数据 知识型晶工拥有较强的自主独立性。这种员工不同于流 水线卜的操作工人．他们不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都已安排得非