团购网案例分析及研究--以拉手网为个案.docVIP

团购网案例分析及研究 ---以拉手网为个案 目录 前言 研究目的 行业背景 关于拉手网 拉手网商业模式 拉手网技术模式 拉手网经营模式 团购的优缺点 团购是近几年新兴起来的一种消费形式。是指某些团体通过大批量地向供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。随着电子商务的兴起和广泛应用,基于互联网的网络团购模式应运而生。互联网形态下的外部打的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍团购作为一种新型销售渠道，在当前销售运作中，正发挥着不可替代的作用。拉手网，于2010年3月18日成立，中国内地最大的之一，全球首家与（团购+签到）相结合的团购网站。拉手网会每天推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。拉手网推出的这些超低价精品团购，有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在中国内地一线城市：及300多座二、三线城市，不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。早在2010年6月，拉手网就结合国内市场形式，创造了属于中国“本土化”的Groupon + Foursquare模式（团购+签到）。如今，拉手网又在主页面中推出了一日多团的新型模式。可谓是国内团购网站中创新型选手，同时这种敢于在实践中不断创新的精神也无疑给国内互联网产业做出了榜样。从网站上线时起，拉手网确立了Groupon+Foursquare的混搭模式， “所谓的G+F，G是在前面的，F的目的是帮助G。”吴波说。拉手网在开始团购业务时就已经开发了多款基于iPhone和 GPhone的移动互联网应用，比如“拉手离线地图”、“开心生活”和“拉手四方”。拉手网络技术有限公司是中国最大的3G手机应用平台开发商，成功地打造了拉手音乐、拉手离线地图、拉手新闻订阅、拉手开心生活、拉手转换王等一线iPhone软件产品。拉手公司拥有3G手机应用高端技术开发人才100余人，有非常强势的技术创新和新产品开发能力。拉手公司与3G运营商紧密合作伙伴关系，并对其产品进行全面的支撑。拉手网是中国最大的团购网站，每天在全国五百个城市推出数万款团购！为了保证用户的消费安全，拉手网还推出了7天无条件退款和过期未消费自动退款等一系列服务，让用户买的放心，用的舒心拉手团购是拉手网精心打造的团购客户端，您可以通过它随时随地查询拉手网每天推出的精品团购，并且直接购买，成功消费后还会获得拉手网额外赠送的返利，您还可以在用户中心方便的管理拉手券和订单。各类应用软件商店的排行榜里均名列前茅：版在苹果APP STORE里排名生活类第8;iPad版排名生活类第3。 团购的优缺点 价格低廉:网络经营与大批量的购买从不同的方面降低了成本。价格因素总是占据着非常重要的地位。物流配送方式非常捷:与分散在全国各地的买家不同,。满足消费者个性化的需求:在传统消费模式中,由于巨大的寻找成本,导致某些个性化的消费行为无法进行。但现在通过网络,消费者可以联合部分趣味相投的个性消费者,形成一定的市场规模,在合理的价格下享受最特别的产品和服务。存在风险:网络虽然及时、快捷,但毕竟不是实体,所以对需要购买的商品只能通过商品描述及照片来查看,服装不能试穿、电子产品不能试用,很可能在一些方面与买家的理解产生误差。非理性消费和跟风:往往网络团购的商品价格都会比一般零售价格低,甚至是低很多。价格的诱惑会使一部分校园消费者进入一种消费误区,不乏有些学生因为觉得便宜或者觉得大家都在买而产生冲动性购买,而这种消费冲动带来的是浪费。 注册流程优化方案 简化注册流程 保障交易安全 如通过QQ、微博等账号绑定，优化注册和登录步骤。 对账号进行安全性能评估评分等。 用户团购流程 团购流程优化方案 简化团购流程 保障交易安全 多次购买加入购物车功能，一次性支付。 收货地址要重点显示出来，目前大部分团购都没有重点显示收货地址。 一站式定向推送成为未来趋势 对每一笔交易都要通过短信方式提醒。 风险规避 对于网购方面的问题比如信誉风险（诚信缺失，发布虚假广告，急速扩张）市场风险（准入门槛低，竞争激烈，利润单一，服务和产品低端化，同质化严重，急需开拓新的中高端市场）以及物流风险（使用第三方物流造成商品的孙华消费者得投诉）都有其应对的措施： 1、自检物流提高配送质量； 2、提高供应商审核门槛； 3、管理方面上下一致，共同发展； 4、技术方面整合社交网络服务。 我相信随着互联网日渐完善，团购的力量将会日益壮大。 聚焦大学生市场-盈利模式 大学生是一个特殊的群体，目前多数学生还没有独立的经济能力，但同时他们却有着适当的消费能力。网络数据分析看出大学生的平均费用集中在500~1000元。由于大学生收入来源有限，消