03 第三篇 计划.ppt

第三篇 计划 第五章 计划 Planning 掌握程度要求 4.1计划的含义与作用（理解） 4.2计划的种类与权变因素（重点掌握） 4.3计划的体系和编制程序（一般了解） 4.4计划编制的方法（一般了解） 4.5目标管理（重点掌握） 第一节 计划的含义及其作用 一、计划的含义 广义：指制定计划、执行计划和检查计划(属于控制）执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即根据实际情况。通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 二、计划的内容- 5W1H 做什么 What to do it ? 为什么做 Why to do it ? 何时做 When to do it ? 何地做 Where to do it ? 谁去做 Who to do it ? 怎么做 How to do it ? 三、计划工作的性质 1．首要性 各项职能之首；各项职能中最基本的职能。 2．目标性 制定计划是为实现组织目标 3．普遍性 计划涉及组织中的每个员工 4．效率性 时效性与经济性 四、计 划 的作用（课后自学） 是降低风险、掌握主动的手段。 是管理活动的桥梁，是组织、领导、控制等职能的基础。 是合理配置资源、提高经济效益的手段。 是管理者制定控制标准的依据。 实验：组织三个小组，分别向10公里外的三个村子行进 甲组：不知道去的村子叫什么名字，也不知道有多远 乙组：知道去哪个村子，也知道有多远，但路边没有里程碑 丙组：知道去哪个村子，也知道有多远，而且路边有里程碑 确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。 第二节 计划的分类和权变因素 一、计划的分类 按计划期限分： 长期计划（5年以上）、中期计划（1-5年）和短期计划（1年及以下） 按计划性质分： 战略计划与行动计划 根据应用范围分： 综合计划、部门计划和项目计划 按对执行者约束力分： 指令性计划与指导性计划 按灵活性分： 应变计划与弹性计划 二、影响计划类型的权变因素 1．管理者所处的组织层次 2．组织的生命周期 3．环境的不确定性程度 当环境变化越大时，计划越应是指导性的、短期的。 4．未来许诺的时间长度 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。计划的期限应延伸到足够远，以便在此期限中，能够实现当前的许诺。 5．管理者对计划的态度和经验 不能过分依赖计划，也不要疏于计划；经验重要，但不能过分依赖。 1．使命：组织在社会上的应起的作用，所处的地位，组织的价值观和核心目标。 世界优秀企业的使命 迪斯尼公司：使人们过得快活 微软公司：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 耐克公司：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 2．目标：使命的具体化，是组织在未来一段时间内要实现的计划。 3．战略：为实现组织长远目标选择的发展方向、行动方针等。 4．政策：是指明组织的活动范围和方针，为组织规定范围和界限，表明组织鼓励什么和限制什么，保证行动同目标一致的一系列导向性规定。 5．程序：处理问题的例行方法与步骤。 二、编制计划的程序（具体步骤课后自学） 1．确定