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第十章 领导理论 领导过程的参照框架模型 领导理论的变迁 了解领导者与非领导者相比具有哪些人格特质。 试图以领导所采取的行为解释领导的有效性。 运用权变的模型对领导的有效性进行研究。 对特质论的重新重视 领导的特质理论 1. 特质论的概念 早期的领导理论研究着重找出杰出领导所具备的某些 共同的特性或品质上，这种领导理论叫做特质论。 斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导特质 1. 身体特性。如身高、体重、外貌等。 2. 社会背景特性。如社会经济地位、学历等。 3. 智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才流利等。 4. 个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平 衡稳定、不随波逐流、作风民主等。 5. 与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、 工作主动、重视任务的完成等。 6. 社交性特性：善交际、广交游、积极参加各种活动、 合作精神等。 对特质理论的评价 1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。 领导的行为—风格理论 勒温(K. Lewin)的作风类型理论 （1）专制作风，权力定位于领导者 个人。 （2）民主作风，权力定位于群体。 （3）放任作风，权力定位于职工个人。 里克特（R. Likert）的领导系统模式 （1）专制集权式领导作风。 （2）仁慈集权式领导作风。 （3）协商民主式作风。 （4）参与民主式领导作风。 俄亥俄州立大学的双维领导论 创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。 关怀体谅：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系的领导行为。 双高假设 密执安大学的领导行为研究 以工作为中心的领导风格。 着重采用严密监控、运用合法职权及强制权，很抓工作进度并重视对下级的绩效考核。 以员工为中心的领导风格。 重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个人成长。 俄亥俄的双维结构模型 布莱克和莫顿的管理方格理论 你是一位好领导吗? 领导及管理能力是经营管理技能的一个重要方面，它关系到公司运行的效率及公司的效益。那么，你是一位好的领导吗?你的管理能力如何? 请首先回答下列问题，再对照答案进行判断。 1. 在以下三种职业中，你最喜欢哪种----- A．做某个组织的发言人。 B．做某个团体的领导人。 C．做一支军队的指挥官。 2. 你认为授权下级有何好处---- A．有利于提高员工个人能力。 B．可以让上级领导集中精力于高层管理。 C．减轻上级领导的工作负担。 3. 当你准备作出一项与下属员工的工作密切相关的决定时，是否征求他们的意见----- A.是的，我一贯重视员工的意见。 B．不，我认为管理者有权作决定。 C．不一定，这要取决于我是否有时间。 4. 你授权给下级时，给他们多大权限----- A.希望他们先斩后奏。 B.每作重要决定时都征求你的意见。 C.自行决定是否要征求你的意见。 5. 你希望下属参与制定工作计划吗? A．不，因为他们会劝我降低指标的。 B．是的，因为这样才能使他们发挥积极性，真正全心全力地完成工作。 C．有时候，但重大项目除外。 6. 如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色，你会： A．立即向他表示祝贺。 B．不加评论，避免他趁机要求加薪。 C．遇到他时顺便表扬几句。 7. 如果某位一向表现很佳的员工突然业绩下降，你会： A．尽快找他促膝谈心，找出问题所在。 B．态度强硬地逼他改正。 C．让人事部门去调查原因。 8. 如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施，你会：  A.发一份简报，将新措施方案刊载在其中。 B．安排一名助手去向大家解释。 C．召开一次专门会议，向每位下属详细解释新方案。 9. 如果某位部下因未获提升而情绪低落，你会： A．告诉他那个职位本来就不适合他。 B．教他改进的方法，以便在下一次提升时脱颖而出。 C．劝他别