寸美寸精旅行社营销战略规划.doc

丽江旅游行业创业项目策划书（三） 寸美寸精旅行社市场营销战略规划 　 系 别： 工商管理系 　　专 业 班 级 ： 市场营销 　　项 目 名 称 ： 寸美寸精旅行社 　　创业团队（个人）： 　　日 期 ： 寸美寸精旅行社营销战略规划 、背景资料 寸美寸精股份有限公司是一家小型企业，目前的产品主要是旅行社业务方面的各项业务，包括租车行、回家的客栈、租车行、5D虚拟成像技术（包括卧室环境体验馆、丽江所有景点一日游体验）、物联网技术的应用等。 目前，丽江的旅行社很多，而且竞争十分的激烈。各旅行社纷纷使出自己的看家本领，应用自己的各方人力、资源；接收不同类型的游客。 但是作为新生的企业要进入这个竞争激烈的市场不仅要活下来，更需要发展。自从丽江大地震后，政府就不断的加大对丽江旅游产业的投资。据史料记载，1996年丽江发生7.0级强烈地震，地震中破坏最严重的是民族土木结构房屋。震后丽江古城坚持了修旧如旧的重建方针。1997年12月重建后的丽江古城被列入《世界遗产名录》。这使得今日的丽江古城成为世界知名的古城之一。丽江也成为最受欢迎的城市之一。各大旅行社的业务也都得到了迅速的发展，资金和人力方面都很雄厚，如黑白水、白鹿等各大旅行社。而我们旅行社作为市场的新进入者，不想存在得太艰难，先与一些实力比较雄厚的市场领导者合作。首先为他们提供一定的信息技术平台。同时我们在为他们技术平台的同时，也需要与各大旅行社实现互利共赢。实现方式就是在本旅行社开办的前期提供一定的客源入住我们的“回家的感觉”客栈 ；另一方面我们也要进行网络平台虚拟的景点体验营销；其次我们的租车行实行物联网技术的灵活应用，物联网的定义是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 （1）在这个信息化，经济迅猛发展的时代，谁能把握前沿，谁就是最大的赢家。而创新也显得尤为重要。在世界经济冲击下的中国经济行业，也需要快点赶上前沿，尽早实现经济的可持续发展及创新。中国拥有丰富的自然和文化旅游资源，近年来中国在国际上的政治、经济地位不断提高，国际影响不断扩大，加之2008年北京奥运会的成功举办，中国的旅游产业前景光明。据中投顾问发布的《2009-2012年中国旅游业市场投资分析及前景预测报告》称，未来10年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，到202年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010年中国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。但2008年的金融危机却给旅游业带来了巨大的挑战，既是挑战又有机遇，此次危机也给旅游业带来了整顿和改革的新契机游业是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，它贯穿了活动的全过程，因而信息是旅游系统的灵魂。奈斯比特在《大趋势》中曾预言：“电信通讯、信息技术和旅游业将成为二十一世纪服务行业中经济发展的原动力”。那么这三者的结合即旅游业信息化将融合为一种更大的驱动力，不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台，同时也更赋予旅游业发展以无限的生机和中国旅游景区信息化现状与问题 近年来，中国景区信息化取得了较大的进展。从地区分布看，沿海地区景区的信息化程度比较高，内陆地区景区的信息化程度比较低；从A级景区看，4A、5A景区信息化程度较高，1A、2A、3A景区的信息化程度较低。目前国内一些大型景区都配有电脑和上网设备，建立了自己的局域网或Intranet，用于内部信息查询、文字处理、财务管理、计调等工作。有的还组建了电子商务公司，在旅游电子商务领域进行探索尝试，用于企业宣传公司形象、推介旅游线路、旅游景点、旅游相关产品、销售旅游产品、提供网上预订服务等。有的景点还设置了为游客服务的触摸屏信息查询系统，景区电子门禁系统，景区智能监控系统，GPS车辆调度系统，LED信息发布系统等。但从总体上看，中国的景区行业信息化整体水平还比较低，离发达国家还有一定的差距，因此旅游景区对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。 依据对旅游景区的业务及运营管理分析，一个成熟的景区信息化系统应当由多个子系统组成，主要包括：电子商务系统、