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第六章 业绩评价 学习目标 了解业绩评价的作用及体系 了解责任会计的含义、作用及实施的基本条件 理解分权管理下不同类型的责任中心 理解成本中心的含义、责任成本和考核指标 理解利润中心的含义和考核指标 理解投资中心的含义及考核指标 理解部门业绩的报告 重点与难点 分权管理下不同类型的责任中心的区别 不同类型的责任中心的业绩考核指标 乔的故事 乔享有“起死回生”经理的盛誉。他不止一次地救活了好几个分部,但当他成为这家大公司高级主管不久却被解雇了。 乔的“起死回生”术:大砍不会立即产生回报的每一项费用:广告、产品开发、设备保养、教育培训等;尽力出清资产;保持价格坚挺。 乔的公司毫无战略,且将短期营运目标和长期投资决策、投资评估混为一体。结果乔的公司希望实现不可能实现的事,并期望乔去办到。可怜的乔,他为错误的理由(公司的奖惩机制鼓励乔增加利润)做了正确的事,却因为错误理由和错误的结果而被解雇了。 6.1 业绩评价概述 经营业绩 又称经营成果,指经济实体在一定时期内利用其有限资源从事经营活动所取得的成果。一般表现为效果和效益两个方面。 一个组织有许多作用与目的:提供就业机会,加工原料,增加销售量,增加市场份额,发展技术,生产高质量的产品。它们只是实现公司目标的手段与方法,而不是公司目标本身。公司赚钱才会增强对其他目标的关注。 总产值、净产值、销售收入、净收益、产量、投资报酬率等。 为审计提供参考、帮助审计经理了解问题; 以文件为依据来评价职员的长处和短处; 有助于制定培训计划、设计提高绩效的方案; 为研究如提高职工工作效率提供了依据; 为做出晋升、处罚、调任和免职决策提供参考; 提出提高业绩的意见 二、业绩评价的体系 财务评价体系 (责任会计体系) 非财务评价体系(运作评价体系) (1)评价主体 与评价对象的利益密切相关、关心评价对象业绩状况的相关利益人。 ?“单一主体观” 企业是出资人的企业,评价主体就是出资人,目的是实现出资人的收益最大化。 ?“多元主体观” 评价主体是企业的相关利益方,包括出资人、债权人、管理当局、雇员、政府等。 (2)评价客体 实施评价行为的对象,由评价主体的需要而定。评价内容通常有反映企业经营状况的盈利能力、资产经营水平、偿债能力、发展能力和综合竞争能力等。 (3)评价指标 (4)评价标准 (5)评价方法 确定评价目标 设计评价指标 获取评价信息 选择评价标准 形成评价结论 提出提高业绩的意见 6.2 责任会计 责任会计的含义 责任会计的作用 责任会计的基本内容 责任会计的原则 实施责任会计的基础和条件 一、责任会计的含义 责任会计是在分权管理条件下,为适应经济责任制的要求,在企业内部建立若干责任单位,并对它们分工负责的经济活动进行规划、控制、考核与业绩评价的一整套会计制度。它是管理会计中“控制与业绩评价会计”的一项重要内容,也可以说是管理会计的一个分支。 分权管理 分权管理成为现代企业组织管理发展的基本趋势。在实行分权管理以后,为了防止各个分权单位片面追求局部利益而损害企业整体利益行为的发生,必须严格推行“经济责任制”,其内容是明确企业内部各单位的经济责任,赋予它们相应的管理权力,同时联系经济利益,即责权利挂钩。 二、责任会计的作用 实施责任会计对强化企业内部控制,正确评价企业内部各责任单位的工作,提高企业经济效益都十分必要。 其作用具体表现在以下几个方面: 二、责任会计的作用 (一)有利于贯彻企业内部经济责任制 (二)有利于责任单位目标同整个企业经营目标一致 (三)有利于促进企业分配制度的合理化 三、责任会计的基本内容 (一)设置责任中心,明确权责范围 根据企业内部的管理需要,合理设置责任中心明确规定其权责范围,使其能在权限范围内,独立自主地履行职责。 (二)编制责任预算,确定考核指标 责任预算是各责任中心的责任目标。作为各责任中心开展经营活动、评价工作业绩的基本标准和主要依据。 三、责任会计的基本内容 (三)建立跟踪系统、进行反馈控制 责任中心及其责任预算一经确定,就要按责任中心建立相应的有关责任预算执行情况的信息跟踪系统,对实际执行情况进行跟踪反映,并定期编制“业绩报告”,并通过信息反馈控制和调节经营活动以保证企业总体目标的实现。 (四)分析评价业绩,落实奖惩制度 企业通过各责任中心定期编制报送的业绩报告,对各个责任中心的工作业绩进行全面的分析和评价
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