大学生网络团购现状调查报告.docVIP

工程技术学院 《电子商务实训》报告 管 理 系 工程技术学院 《电子商务实训》报告 2010-2011第2学期 题目： 大学生网络团购现状调查报告 指导教师： 班级： 小组成员： 管 理 系摘 要 近年来随着网络技术的发展和网络使用人数的增多电子商务发展迅速，网络团购是新兴的网上消费方式和电子商务新模式。它的发展给人们消费方式带来较大改变，网络团购的优势明显受到大众的追捧，这也为网络团购带来了较大的发展。然而由于网络团购出现的时间较短还有没有相应的法律约束和行业规范，给消费者的权益造成巨大的损害，同时也不利于网络团购的进一步发展。本文从网络团购的概念、特点出发论述网络团购发展的原因，同时也指出网络团购中的问题和对策以及网络团购的发展展望。 本文通过对上海大学生对网络团购的了解和关注程度及其价格、服务、品质、售后的一系列满意度调查，其内容主要包括现有产品种类构成、期盼的网络团购产品种类、现有的团购信息获取方式及其特点等信息的调研，以此来了解大学生消费者对当今团购的一些看法和意见，进而得出消费者对各大团购网站推出的团购的满意度，并进一步分析团购这一新兴的电子商务模式未来的发展空间的前景预测。? ［关键词］大学生；网络团购；现状调查；建议目录 一、调查目的及内容 3 （一）调查的目的 3 （二）调查的内容 3 二、研究方法 3 （一）调查对象 3 （二）调查工具 3 （三）施测过程 3 三、结果分析 3 （一）基本信息分析 3 （二）消费偏好分析 3 （三）团购网建设分析 3 四、网络团购中存在的问题和建议 3 （一）网络团购中出现的问题 3 （二）网络团购发展的建议 3 五、总结 3 附录1：调查问卷 3 大学生网络团购现状调查报告 一、调查目的及内容 （一）调查的目的 1.大学生中有网上团购经历的同学的比例 2.未来网上团购在大学生中是否会有更大的发展空间以及潜力 3.大学生在网上团购会经常碰到哪些困难，该怎样解决 （二）调查的内容 1.大学生网络团购的普及程度 2.大学生经常在哪些团购网上团购 3.大学生在团购是还有哪些不足之处 4.网络团购网站存在哪些问题 5.网络团购需要在哪些方面改进 二、研究方法 （一）调查对象 选取在校大学生(包括本科生和研究生)作为调查对象,根据一定的抽样方法(具体方法见施测过程)实际收集到样本容量为70的样本,通过对这70名大学生的进行网络问卷调查,对他们的网络团购行为现状及其影响因素进行分析和探究。 （二）调查工具 本研究所使用的调查工具是研究小组自行编制的调查问卷,含有15个调查的项目,具体项目请参照附录,调查的内容包括网络团购常选择的商品种类、参加网络团购的原因、对网络团购的态度、商品的网络团购风险、对网络团购的风险感知以及网络团购行为(用于网络团购的花费占日常开销的百分比),最后是被试对调查的建议。 （三）施测过程 首先制作网络问卷,然后在问卷网上招募被试。将参与过网络团购的大学生的ID逐一记录下来,重复的ID只选取一次,按首字母排序并编号,形成抽样框。采取系统抽样的抽样方法,选取编号被3除余1的ID,形成一个样本,最后从网络问卷自动生成的数据表格中获得所需数据。 三、结果分析 （一）基本信息分析 首先，我们调查的对象是大学生，第一步就是剔除非调查对象。第二做的是网购，必须了解被访者是否有时间进行网上冲浪，如果没有时间的，即使知道网购，也肯定没有足够的经验，那么我们可以剔除此被访者，减少我们废卷的数量。这二个问题也是为了保证被访者是有足够的资格参加这个调查。最后一个是问题属于背景调查，用于行业前景预测。 1. 调查对象的职业 表1 调查对象的职业 选项 比例 大学生 70 97.22% 其他 2.78% 本题有效填写人次 72 本次调查问卷主要是针对大学生，因此在问卷调查的第一步先剔除调查范围以外的对象。本次调查总共收集到72个样本，其中2个为无效样本，即总共收集到70个有效样本。 2.网上购物的频率 表2 网上团购的频率 选项 小计 比例 从不 8 11.11% 很少 4 5.56% 需要时才网购 44 61.11% 经常 16 22.22% 本题有效填写人次 70 本次调查取得的问卷，受访者均有不同限度的上网时间。保证了每个样本都有上网购物的可能性。调查结果表明61.11%的大学生受访者在需要购物时才进行网购。 3.个人每月的网购支出 表3 个人每月的网购支出 选项 小计 比例 100元以下 48 34.29% 101—300