烟草经营远程管理方案.docVIP

烟草远程管理 “远望者”---可视化远程管理解决方案 西安友升科技实业有限责任公司 2013年11月30日 目 录 第一章 用户需求 - 3 - 一、用户目前的现状分析 - 3 - 二、用户需求 - 3 - 第二章 解决方案 - 4 - 一、系统结构 - 4 - 二、系统构成 - 4 - 第三章 系统功能 - 6 - 1、系统管理功能 - 6 - 2、图像浏览与控制功能 - 6 - 3、录像及资料回放功能 - 6 - 4、流媒体分发功能 - 6 - 5、电子地图设置 - 6 - 6、手机监控功能 - 7 - 7、本地录像 - 7 - 8、远程店铺巡查 - 7 - 9、远程在线录像资料的智能化检索、回放、保存 - 7 - 10、网上路演 - 7 - 11、系统功能 - 7 - 第四章 系统的优势 - 9 - 一、安装目的： - 9 - 二、安装条件： - 9 - 第五章 成功案例展示 - 11 - 第六章 服务承诺 - 18 - 第一章 用户需求 一、用户目前的现状分析 目前作为公共购物场所的小型烟草经营场合，为了自身的安全根据相关部门的要求大多都已安装了视频监控系统。其系统基本为前端摄像机和嵌入式硬盘录像机或多媒体计算机加视频采集卡的方式来解决，这种方式功能有限，设备陈旧方案落后只能实现一些简单的本地监控视频监控，不能实现烟草系统管理者的统一管理。一些少数地区的管理者用一些商业网站提供的域名解析服务来实现远程管理，这种模式使用极为不便，对网络带宽要求高等特已经被商家淘汰。 二、用户需求 随着时间的发展近年来以小型烟草专卖经营店铺如雨后春笋般迅速发展起来。随着店面的不断增多传统的管理模式以不能适应行业发展的需要，同时，店内偷窃，甚至违规行为也屡见不鲜。 因此，烟草行业的管理者包含销售店都有强烈的需要有效的低成本的工具和方法能对店铺的安全进行管理和防范，并且还能帮助提升烟草店服务品质和管理水平。我公司对烟草店的经营特点和店铺安全远程管理进行长期的研究并实践之后设计出“远望者”可视化远程管理系统烟草店网络视频监控系统解决方案。 方案采用模块式设计，网络拓扑结构，布线简单，并且所有采用的设备都是经过严格工业级MTBF设计测试的嵌入式设备，用笔记本、手机就能轻松实现监控和管理。在以零售业为代表的烟草店铺监控解决方案中，除了要从保障商铺的安全经营的角度考虑之外，并且还从协助商铺经营主从掌握和调动雇员工作热情度，降低营销成本，树立良好商业形象出发，进而为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物消费环境，为行业管理者与经营主创造一个高效、和谐的管理运作环境等各种需求和目标，以及为烟草管理局提供不间断的管理接口和集中式视频等综合考虑。 烟草店在经营的过程中注重低成本和快速流通的理念，经营者在视频监控方面投入不会太多，因此本系统还是以经济性为主，实现现场监视、记录、查询、报警等功能即可。要求价格便宜、功能适中，性能稳定可靠、无需专人管理、安装方便、使用简单、图像清晰，而且占用带宽低。在系统的设计当中要充分的考虑到防盗和防损，对犯罪分子的威慑作用，处理突发事件和纠纷，以及协助烟草管理局和烟草店店主的经营管理工作。 第二章 解决方案 作为目前烟草经营的管理模式有其自身的特点，为了实现其门店众多分部范围广而分散管理困难等问题我公司开发的“远望者”可视化远程管理系统凭借自身的优点为客户解决了这方面的难题。 一、系统结构 系统由前端视频终端，流媒体服务器和远程访问客户端构成。其系统结构图如下： 二、系统构成 1、视频终端 视频终端是由安装在各个地方的环境监控摄像机和视频采集存储管理显示系统组成的。目前我们采取有远望者系统终端软件的多媒体摄像机方式来实现。 2、远程管理端 在每个需要观看的地方只需安装我们的远望者可视化远程管理软件远程客户端就可以进行很方便的观看。有多种方式： A、安装了远望者可视化远程管理系统软件客户端通过普通的ADSL网络连通进行远程观看 B、安装了远望者远程可视化管理系统客户端移动笔记本用3G无线上网来进行远程观看； C、安装了手机远望者可视化远程管理系统手版软件的手机可随时随地进行方便的观看 3、流媒体服务器 通过流媒体服务器可对前端的视频终端进行管理配置视频下载分流账号管理等业务。对于一般企业我们公司架设专门网络视频流媒体服务器可对客户提供服务，客户只需要付少量的服务费用就可进行系统搭建，对于大型企业用户可自行配置服务器安装我公司的远望者可视化远程管理服务器端软件就可进行系统搭建。 第三章 系统功能 远望者可视化远程管理系统唯一应用在民营企业与私营小门店的远程可视化管理系统它采用多项视频压缩专利技术并具有低成本高效率，安装方便操作简