江苏石油公司战略管理研究.pdf

摘 要 目前,中国已正式加入 WTO,国内与国外市场之间的壁垒正在不断消融, 经济全球化和一体化的趋势越来越明显,中国企业的生存环境发生了巨大变 化,机遇和挑战并存,中国企业特别是国有企业如何积极应对,不断增强竞争 力,确保在竞争中立于不败之地,并促进企业长远、健康地发展,值得我们关 注和思考。有针对性地弥补薄弱环节,高度重视并实施战略管理,培育并利用 核心竞争力,正是提高国内企业整体竞争力的一条行之有效的途径。本文以江 苏石油公司为例,对其战略管理进行了初步研究,提出了相关建议,并希望以 点带面,为其它具有相似背景的国内企业特别是国有企业的战略管理工作提供 借鉴。 首先,简要阐述战略管理在我国的发展状况,重点分析了国内工商企业在 战略管理上存在的主要问题。一是部分企业受到体制和历史沿革的影响,战略 管理意识淡薄,基本处于无战略管理状态;二是更多的企业初步树立了战略管 理意识,但是由于受到自身能力和资源的限制,战略管理往往难以达到预期的 效果。通过国内企业战略管理中存在问题的分析,指出了强化战略管理的必要 性。并进一步对企业生存环境的变化情况进行了简要阐述,指出了强化战略管 理的紧迫性。 其次,结合江苏石油公司行业特点,从战略管理理论、成品油经营管理理 论和其它相关理论三个层面系统地对战略管理理论体系进行了阐述,为实施江 苏石油公司战略管理奠定了理论基础。在战略管理理论部分,重点从战略管 理、战略、核心竞争力、战略意图和战略使命等五个方面对战略管理的基本概 念进行了阐述。特别指出战略管理是企业为获取战略竞争力、战略优势和超额 利润而进行的一个投入、形成和行动的完整、动态的过程,并对战略、核心竞 争力、战略意图和战略使命之间的关系进行了表述;从战略投入、战略形成和 战略实施的含义及三者之间的关系,对战略管理的过程进行了阐述;从战略的 层次、战略实施的范围等不同纬度对战略的类型进行了概括,并重点对公司层 战略、业务层战略和重组战略进行了解释和说明。在成品油经营管理理论部 1 分,重点从计划经济、产销一体制、上中下游一体化三个阶段,对中国成品油 经营管理体制的演变进行了概括;从产业结构调整、实施低成本战略、实施全 方位营销战略、加强品牌渗透和积极实施本土化战略等五个方面对当今石油跨 国大企业的战略管理思路和动态进行了分析研究。在相关理论部分,重点从组 织设计、管理信息系统、人力资源管理和企业文化建设四个方面,对实施战略 管理必需的理论知识进行了补充阐述。 接着,简要介绍了江苏石油公司的战略管理情况。重点从企业基本情况、 业务范围、组织结构、人员结构、经营和资产状况等方面对江苏石油公司进行 了简要介绍;以1994年为界,对江苏石油公司前后两个阶段战略管理进行了 探讨,阐述了战略管理的失误及给企业带来的影响,并对背后的原因进行了分 析、总结,指出方案制定、战略实施和动态管理的不力是造成这种情况的主要 原因。从而,为下一步有针对性地加强公司战略管理提供了有效的前提和基 础,指出了改进的方向和思路。 在进行战略理论阐述和企业战略管理实践概括之后,以理论指导实践,从 外部环境和内部环境两个方面对江苏石油公司的战略环境进行了分析,并在此 基础上形成了公司的战略意图和使命,为企业战略的形成奠定了基础。主要从 宏观环境和油品销售行业环境两个方面对公司的外部环境进行了分析;从有形 资源、无形资源、能力和核心竞争力四个层面对公司的内部环境进行了分析。 通过上述分析,指出江苏石油公司在未来几年内,机遇和挑战、优势和劣势并 存及其所在。并进而结合其上级公司??中国石化对江苏石油公司的定位,形 成了明确的战略意图和使命。公司的战略意图是:成为卓越的油品销售企业。 公司的战略使命是:为客户提供优质的油品、优良的服务,为客户创造价值; 保护环境、关爱员工,促进社会、企业、员工的和谐发展;完成各项经营管理 任务,为中石化的发展作出贡献。进而,逐步深入和细化,从不同层面为江苏石油公司制定了具体的战略。 在深入分析了业务重组的原因之后,提出应通过业务收缩和人员精简两种方式 实施战略重组,目的是突出主业,培育核心竞争力;在分析了各项主要业务的 关系之后,指出应采取相关型多元化的公司层战略,并要充分发挥自身优势, 努力开拓其它相关业务;针对各类业务特点,制定了具体的业务层战略。成品 油业务应该通过继续拓展网络,推行加油IC卡,开展便利业务,发展配送,升 2 级产品,开展知识营销等措施实施差异化战略;燃料油业务应该通过降低采购 成本、仓储成本、人工成本,扩大销售规模等方式实施低成本战略;润滑油业 务总体上可实施集中化战略。具体可通过提供多型号的产品、加大配送业务和 提供良好的售后服务等途径,对高端客户实施集中差异化战略,通过与成品油 零售业务共享加油站网络、与