L公司绩效考核与激励价值导向.pdf

摘 要 绩效考核通常也称为业绩考评，是绩效管理中的一个重要环节，也是人力 资源管理乃至企业管理的重要内容。考核的结果被广泛用于企业的人事决策中， 成为了甄选、晋升、培训和报酬分配等决策的主要信息基础。很多企业对实行 员工绩效管理越来越重视，特别是在竞争日益激烈的今天，有效考核员工绩效， 激励员工努力工作被视为企业适应市场环境的主要手段。然而在实践中各种绩 效考核工具与激励手段不但没有为企业效率发挥自身巨大的潜力，相反还导致 了大量的管理问题。绩效考核是一把“双刃剑”，用得好，能最大限度地激发员 工的热情，挖掘员工的潜力；反之，则会挫伤员工，给企业带来消极影响。绩 效考核针对企业每个员工所承担的工作，应用各种定性和定量的方法，对员工 行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它周期性检查、评 估员工表现，确定他们对组织的贡献或不足，从而改善组织的反馈机能，提高 工作绩效，激励各级员工士气。同时也是公平、合理地奖罚员工的重要依据。 绩效考核的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的整体目标。 在实践中发现，不同绩效考核工具、方法的使用和内容的设定，能够影响企业 对员工的激励价值导向。员工通过考核可以感受到企业关注的重点是什么。在 激烈的市场竞争环境中，企业试图通过加强绩效管理来保证企业的战略目标。 特别是对那些以结果为导向的企业，在设计绩效考核内容时往往突出对员工业 绩的考核。然而结果只能部分地反应员工是否努力工作，有时过程更加重要。 如果绩效考核过度专注结果，忽视过程，企业与员工都会为了最终的结果而有 更多的短期行为。企业组织目标与员工的个人目标均应有长期计划才可健康稳 定发展。绩效考核是企业认同员工价值的重要途径，也是员工树立信心的参照 物。绩效考核对员工工作的努力方向具有指导作用，考核所强调的内容要么是 企业重点关注的，要么是企业所缺失的。通过考核员工可以了解自身为企业作 出了多少贡献，以及对企业具有怎样的价值。当然，员工也可透过考核预知到 可以从企业得到什么样的回报。企业与员工是一个双向互动的过程，企业如果 希望员工作出更大的贡献就需要对员工进行培训和引导。最终得到员工的认同， 并达到企业与员工共同进步的目的。员工是企业最重要的资源，通过研究员工 1 的心理需要和高效绩效考核体系的内容、激励措施、运行方式，引导个人与组 织目标保持一致，注重员工能力的提高，充分发挥员工自身价值。揭示出绩效 考核对员工的激励和导向作用。 为了提高员工积极性和工作绩效离不开激励，与其他管理活动不一样，激 励可能不直接对组织的利益有所贡献，但它却是组织目标能够得以实现的最可 靠保障。激励是影响员工绩效的主要因素之一，是促成企业绩效达成的催化剂。 有效的激励能极大地调动员工的积极性，使他们保持旺盛，高涨的工作热情从 而达到更高的绩效。良好的激励机制能更多地调动和发挥员工的潜能，推动企 业与员工绩效持续提升。现代企业管理中采取激励手段提高员工绩效是必要的 手段。绩效考核某种程度上反映出企业激励价值导向，不同的绩效考内容与激 励机制影响着员工的价值导向。根据马斯洛的“人类需求层次理论”合理使用 激励手段在现代企业发展过程中需要特别重视。激励是绩效考核的催化剂，具 有加强绩效考核价值导向的作用。员工的需求是多种多样的，激励手段也需要 多种形式才能达到事半功倍的效果。过度依赖物质激励的模式不仅仅手段单一， 而且很难让多数员工感到满意和公平。更重要的是这样的激励方式会偏离员工 正确的价值导向，从而降低员工的归属感，也不能长久地激发出员工的积极性 和创造性。实施激励时要特别注意公平性，每一位员工都需要有合理的激励机 会与适当的激励强度。如果激励只能使部分员工得到满足，则会影响其他员工 的公平感，也会影响企业内部的团队建设,企业业绩是全体员工共同创造的，如 果激励只能使个别员工受益，其他员工会有自身价值没有被公正认可的感觉。 正确的激励价值导向是引导员工朝向“自律”和“自我提升”方向。片面的激 励手段也许可以早就英雄的个人，但不能创造团结有战斗力的团队。有时正是 因为激励手段使用的不当，使得很多优秀员工价值无法正常体现，也不能激励 员工努力奉献，甚至是造成人才流失的主要原因。不仅仅是绩效考核影响员工 的价值导向，激励同样影响员工的价值导向。企业在设计绩效考核与激励机制 时需要特别注意，以免起到副作用。企业因受方方面面的影响，在绩效考核制 度与激励机制中多少会