派遣员工组织承诺分析及其与工作绩效的关系研究.pdf

华东师范大学硕士论文 派遣员工组织承诺分析及其与工作绩效的关系研究 摘 要 劳务派遣是市场经济发展的产物，它可以为企业提供弹性的用人机制、降低 人力资源成本、减轻事务性压力、规避劳动纠纷，有利于促进就业机制的转换。 但是，由此机制衍生出来的一个和企业正式员工相区别的群体——派遣员工却面 临着更多的压力和区别对待：工作不稳定、职业发展道路不明晰、归属模糊等等。 基于以上背景，本研究以上海、深圳等地的企业的正式员工和派遣员工为研 究对象，对比分析了正式员工和劳务派遣员工这两种类型员工的组织承诺类型和 特点。另外，本研究还将工作绩效这一企业十分重视的员工行为纳入进来，研究 组织承诺和工作绩效的关系，以进一步有针对性地提出人力资源管理建议。 通过对问卷数据的分析和讨论，本研究得出的主要结论如下： 1、正式员工和派遣员工的组织承诺水平存在显著差异，正式员工的情感承 诺和规范承诺高于派遣员工，但是其持续承诺显著低于派遣员工； 2 、正式员工的组织承诺在性别、婚姻状态、学历、司龄以及职位类型等人 口学变量上存在显著差异；派遣员工的组织承诺仅在性别这一个人口学变量上存 在差异； 3、组织承诺各维度和工作绩效各维度之间存在不同程度的相关，大部分维 度之间相关达到显著水平； 4 、组织承诺能够影响员工的工作绩效，具体表现为：正式员工的情感承诺 和规范承诺水平显著影响其工作绩效水平，而对派遣员工工作绩效有影响作用的 主要是持续承诺。 在理论意义上，本研究为派遣员工的相关研究提供了新的思路，同时也以特 定的对象群体作为研究对象丰富了组织承诺的研究内容；从实践意义上，本研究 的研究结果可用于当今企业的人力资源管理工作。 关键词：正式员工 派遣员工 组织承诺 工作绩效 I 华东师范大学硕士论文 派遣员工组织承诺分析及其与工作绩效的关系研究 Abstract As the product of economy development, dispatch service, which is a new way of employment for company, can not only reduce human resource costs, but also avoid labor disputes. However, the dispatched labor, which is a special group and significantly different from formal employee, faces more pressure and unequal treatment. The job is unstable and their career paths are unclear. Based on the background mentioned above, this study compared formal employees with dispatched labors to investigate their Organizational Commitment and the relationship between Organizational Commitment and Work Performance. The subjects of this research are mostly form Shanghai and Shenzhen and the object of this study is to provide constructive suggestions for some relevant businesses about human re