SNS网站用户行为研究报告书.doc

SNS网站用户行为研究报告 大度博策（北京）科技咨询有限公司 Dataa Consulting 目 录 I. 研究方法 I II. 相关定义 II III. 报告摘要 III IV. 报告正文 1 一、SNS用户基本特性分析 1 1.1 性别构成情况 1 1.2 年龄构成情况 2 1.3 填写真实性信息情况 4 二、对SNS网站功能的使用情况 5 2.1 功能应用概况 5 2.2 用户个人空间的隐私设置情况 6 2.3 日志功能使用情况 6 2.3.1 日志功能使用率 6 2.3.2 日志内容原创性分析 7 2.4 相册功能使用情况 8 2.5 群组功能使用情况 9 2.5.1 群组功能使用率 9 2.5.2 用户加入群组数量分布状况 9 2.6 分享功能使用情况 11 2.7 组件游戏使用情况 11 三、SNS用户交友行为分析 12 3.1 用户好友数量分布状况 12 3.2 用户好友性别分布状况 14 3.3 好友请求通过率状况 16 免责声明 17 图目录 图1-1 国内SNS网站用户性别构成 1 图1-2 国内SNS网站用户年龄分布状况 2 图1-3 国内SNS网站男女用户年龄分布状况 3 图1-4 国内SNS网站用户填写真实性个人信息情况 4 图2-1 用户对SNS网站主要功能的使用情况 5 图2-2 使用日志功能的SNS用户原创比例分布 7 图2-3 国内SNS用户参与群组数量分布 9 图2-4 SNS男女用户参与群组数量分布比较 10 图3-1 国内SNS用户好友数量分布 12 图3-2 SNS男女用户好友数量分布比较 13 图3-3 国内SNS用户好友中男性比例分布 14 图3-4 SNS男女用户男性好友比例分布比较 15 表目录 表2-1 国内SNS用户对个人空间的隐私设置情况 6 表2-2 国内SNS用户的日志功能使用情况 6 表2-3 国内SNS用户的相册功能使用情况 8 表2-4 国内SNS用户的群组功能使用情况 9 表2-5 国内SNS用户的分享功能使用情况 11 表2-6 国内SNS用户的组件游戏使用情况 11 表3-1 考察期内国内SNS用户的好友通过率状况 16 研究方法 本次针对国内主要SNS网站的调研为角色设定体验类调研，根据真实用户特性将SNS用户抽象为活跃主动型、活跃被动型、非活跃主动型、非活跃被动型四种用户类型，并分别设定男女用户角色。 本次体验式调研考察期为6月25日至7月31日，共计35天，期间对不同网站各使用环节、功能应用进行考察，并随机收集用户信息。调研涵盖目前国内综合类、校园类、行业类、青少年类10个SNS网站，具体包括：校内网、占座网；聚友（Myspace）、51；海内网、蚂蚁网、一起网、开心网；360圈、facekoo。 根据对网站用户随机抽样及设定样本的交互体验，对不同SNS网站进行样本数量配比，提炼有效用户样本共计4620个。本次调研样本均来自于SNS网站的活动用户（指在SNS网站中生成内容、参与互动的用户群），未包含沉寂用户，因此与各SNS网站自身统计或有差异。 相关定义 SNS用户： 本报告所指SNS用户，是指在SNS网站中生成有内容、参与互动，对SNS主要功能有使用的用户群体，不包括注册后未有动作的沉寂用户。 SNS功能使用率： 指对SNS主要功能（日志、相册、群组等）的使用用户比例，仅考察是否使用，不体现对该功能的使用频次，活跃度问题。 IM填写率： 指SNS用户填写即时通信工具的比例，主要指QQ、MSN等，不包括各SNS网站的自带IM。 好友请求通过率： 本报告中好友请求通过率仅指在考察期内的好友请求通过情况，考虑到用户登录间隔等因素的影响，本指标略低于最终通过率。 报告摘要 目前国内主要SNS网站用户中，男性用户数量显著高于女性用户，其在男性网民中的渗透率也高于女性网民。 当前国内SNS网站用户中，男女用户比例约为62.1%：37.9%，男性用户数量显著高于女性用户。对比CNNIC必威体育精装版公布之男女网民比例（53.6%：46.4%）数据，SNS网站在我国男性网民中的渗透率要高于女性网民。 与整体网民年龄分布相比，SNS网站用户更具低龄化特征，其中30岁以下用户占九成以上。 目前21-25岁这一年龄组为SNS网站用户的主力军，占整体的四成以上（42.7%）；其次为16-20岁年龄组，约为三成（30.6%）；30岁以下的用户占SNS网站用户的90%以上。 SNS用户填写真实性个人信息中，头像、年龄、家乡/所在地的填写（显示）率较高，电话及IM的填写率明显偏低。 主要个人信息中，姓名真实率为53.8%；头像真实率达到了91.3%。家乡/居住地的填写率最高（94.2%），年龄的填写率为87.5%。仅有3