标杆管理培训项目建议报告书.doc

标杆管理培训项目建议书 项目背景和目标 企业项目背景（具体企业资料后加） （企业背景及企业启动培训背景） 培训项目专案背景 从2008年起，国务院国资委对于央企业绩考核新规定首次引入“行业对标”原则，引导企业以同行业先进企业的指标为标杆，通过持续改进，逐步达到标杆企业先进水平。河北省针对对标行动发布“五十八号文件”，对标管理的培训及实践在河北省深入展开，短短两三年时间，省内国有及民营企业就为河北省增加财政收入增加值贡献数千亿元。各省国资委、工信委纷纷效仿，如陕西省对标管理工作由省长亲抓，黑龙江省由省长助理亲自督办，广东省各大型企业也已经陆续行动起来。直至2012年国务院国资委对开展标杆管理新的指示：在全球化、信息化的背景下，中央企业与国内其他企业一样要抓住改革发展重要战略机遇期，进一步加强管理和管理创新，促进企业更好地实现可持续发展。进一步加强“对标管理”，挖掘潜力，突破发展瓶颈。在全球化背景下，做强做优企业，首先应从对标开始。通过与国内外同行业一流企业对标，能够发现企业存在的突出问题和薄弱环节，找准管理短板和瓶颈问题，加上配套的考核、管理措施，可以有效促进企业管理的改善。加强对标学习是企业提升管理水平、逐步实现世界一流的重要途径。 但是，纵观全局，标杆管理在全国各地、各行业的推广还很不平衡，有些企业开展标杆管理还停留在单纯指标对标的层面上，不能做到深入持久；有些企业对标没有收到良好的效果，流于形式中途流产了；在开展“对标管理”上还存在或多或少的问题。而本次“标杆管理集群辅导式培训项目”为企业开展“对标”学习及推行管理提升、降本增效，提供最佳的机会。 培训项目流程及工作方法 内训简介 在标杆管理培训方面，我们将严格按照**与**的服务流程，从项目前期调研到培训课程设计，再到培训课程实施，最后效果评估和跟进工作，提供全程服务。 本项目具体服务流程 结合贵企业具体要求和标杆管理内训操作方法，特别为贵企业设计出项目工作流程和培训效果的控制流程。 培训工作流程 培训工作流程，是保证培训中每项工作的准确到位，指导整个培训顺利执行的原则，具体如下： 培训前：由训前调研，案例采集，课程设计等部分组成，主要将用到：调查问卷，个人书面、前期电话沟通及面谈等形式。一般是在课程开始前完成此项工作： 培训期间：培训时间为一天，具体时间安排，经双方协商后确定。时间定于2012年*月*日-*日（周*）。地点：（具体地点略） 培训方式：针对在职学员学习，以及广贵企业的具体情况，设计各种学习方式：专家授课，小组讨论，头脑风暴，课后作业等。通过不同的授课形式，鼓励学员积极参与学习和研讨; 培训后：由训后作业，效果评估，跟进服务组成。在培训课程结束后，我们将设定个人行动计划，个人作业，课程效果评估问卷，效果对比跟踪，考试等形式，之后通过学院作业批改，电话跟进回访，问题答疑等工作帮助巩固学习效果。 培训效果控制流程 培训效果控制流程，是为保证培训流程中的每一 工作环节，达到共同的目标要求，我们相信完善的流程是确保效果最大化的前提。 培训前：通过详细的训前调研和案例整理，了解贵企业的具体对标杆管理的需求，据此来设计培训课程，是达到良好培训效果的前提。 培训期间：除了通过针对参加培训的人员的教学讲解外，课程后都会做小结回顾。在课程培训期间，将通过： 课堂表达：B、笔记抽查C、学员考评D、参与度考评E、培训考试等方法，来保证内容的掌握。也根据贵企业要求，设置培训奖惩方法。 培训后：我们通过课后作业，个人行动计划等，帮助学员在培训后可以把学习的内容应用到实际工作中去：这期间需要企业及我们双发共同跟进。 培训项目小组成员 成立专门的培训项目小组，这是确保培训执行成功的关键。 项目总监：待定 成员：高级讲师、行政助理等; 讲师：陈泓冰教授（或其他老师） （四）标杆管理培训具体内容 标杆管理培训导入 为满足贵企业开展对标的要求及公司长远发展需要，制定具有特色的创先规划方案，完成关键举措及阶段性目标，推动各环节标杆管理工作深入基层、深入细节，落实到基层和一线人员操作层面；加强部门间协同，实现公司管理向协同高效的根本性转变，争当行业的标杆。针对目前贵公司对标杆管理体系的需要，建议首先对贵公司的中高层管理人员进行一次全面标杆管理培训，以便为贵公司将要开展的标杆管理工作从整体上对标杆管理有个整体的认识，以此建立基础，使后期更加深入、彻底和全面开展标杆管理。后期通过泓冰标杆管理方法的学习与现场辅导，把标杆管理深入到每个员工，实现“处处立标杆，时时对标杆，人人创标杆”的人人参与。 泓冰标杆管理的专家会应用目前全球最先进的美国标杆管理学会所认证、泓冰标杆管理（中国）顾问机构独家拥有的知识产权“泓冰环”（立标、对标、达标、创标）和“泓冰标杆四法” （剪刀思维法、责任层