不平则鸣 有关劳资冲突分析的文献综述ξ.pdfVIP

不平则鸣 :关于劳资冲突分析的文献综述 游正林 ( ) 内容提要 　本文试图从组织公正的角度来理解劳资冲突产生的原因及其表现形式 ,即认为组织 企业 层 ( ) 次上的劳资冲突源于应该由雇主 资方或其代理者 负责的雇员的不公正感 ,把雇员对这种不公正感的行为反 ( ) 应视为劳资冲突的表现形式 。根据这个思路 ,本文在回顾有关文献的基础上提出了一个分析组织 企业 层次 上的劳资冲突的理论框架 。 关 键 词 　不公正感 　行为反应 　劳资冲突 ( ) 　　人类进入工业社会 以后 ,就业组织中的劳动关系问 产生的 不 公正感实际上是怎样影响雇员与工作有关的 ( ) ( ) 题 ,尤其是管理方 资方 与被管理方 劳方 之间的冲突 态度和行为的 ? 下面扼要回顾一下有关学者对这两个问 问题 ,一直是众多学科研究的一个重要课题 。如何理解 题的研究 。 劳资冲突产生的原因及其表现形式 ? 不同时期 、不同学 组织中雇员的公正判断 者往往有不同的说法 。本文试图从组织公正的角度来理 ( 解劳资冲突产生的原因及其表现形式 , 即认为组织 企 组织公正研究者基本上都认为至少可以将公正划分 ) ( 业 层次上的劳资冲突源于应该 由雇主 资方或其代理 为三种类型 ,即分配公正 、程序公正和人际互动公正 。 ) ① 者 负责 的雇员的不公正感 ,把雇员对这种不公正感的 分配公正又称为结果公正 ,它研究组织成员对分配 行为反应视为劳资冲突的表现形式 。根据这个思路 ,本 结果的公正感 。对组织中分配公正的研究 ,最早可追溯 ( ) ( 文在回顾有关文献的基础上提出了一个关于劳资冲突的 到 1965 年亚当斯 S. Adams 提出来的不公平理论 theory of 分析框架 。 inequity) 。这个理论又通常被称为公平理论 。亚当斯认 公正是社会生活中的一个基本话题 。自20 世纪 60 为 ,在就业组织中 ,雇主和雇员之间存在一种交换关系 。 ( ) 年代中期开始 ,一些社会科学家 主要是社会心理学家 他关注这种交换关系中的两个问题 :一是对雇员来说 ,什 把公正话题引入到组织环境中来 ,开展了后来被称之为 么时候 、为什么这样的交换看起来是公正的或是不公正