网上购物意愿的影响因素分析.pdfVIP

( ) ( ) 第 6 卷 　第 1 期 南京农业大学学报 社会科学版 2006 . 6 1 VOL . 6 , NO. 1 2006 年 3 月 Journal of Nanjing Agricultural University ( Social Sciences Edition) Mar . , 2006 网上购物意愿的影响因素分析 ———基于江苏省 13 市的经验证据 夏德峰 ,胡冰川 ,刘 　莉 (南京农业大学 经济管理学院 ,江苏 南京 210095) 摘 　要 :在对江苏省 13 市调查的基础上 ,通过建立线性概率模型 ,分别针对性别 、年龄 、婚姻 、收入 、教育、地域等 因素对江苏省消费者的网上购物意愿影响程度进行分析 ,得出相应实证结果 。结果表明收入是影响消费者网上 购物意愿的最显著因素 ,其他均为不显著因素 ,但年龄 、受教育水平对消费者网上购物意愿影响呈现一定的规律 性 。 关键词 : 网上购物意愿 ; 影响因素 ;线性概率模型 ( ) 中图分类号 :F724 . 6 　　文献标识码 :A 　　文章编号 :1671 - 7465 2006 01 - 0053 - 05 识别 、搜集信息、分析选择 、决定购买、分析评价五 一 、导言 个过程 ,并对此从网店设计 、物流配送 、售后服务等 方面对商家提出了建议[2 ] ;在网上购物意愿的决定 近年来 ,随着全球电子化 、网络化的快速发展 , 因素研究中 ,程华 、宝贡敏认为 ,消费者感知网上购 信息经济对传统经济造成强烈冲击 ,新兴的电子商 物有用 、网上购物方便 、安全是影响消费者网上购 务在经济活动中的地位和作用不断提高 , 目前正成 物态度和意愿的三个关键决定因素 ,其中感知网上 为全球社会经济发展中的热点问题 , 电子商务的热 购物有用影响网上购物的态度和意愿[3 ] ;在网上购 潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式 , 日益 物消费观念与消费倾向研究中 ,杨文捷 、陆雄文 、黄 收到人们的关注 。网上购物是指用户为完成购物 丽华认为 ,通过对有购物经历的网民和没有购物经 或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏 历的网民之间消费观念与倾向的分析比较 ,发现网 览 、有哪些信誉好的足球投注网站相关商品信息 ,从而为购买决策提供所需 上购物者表现出更强的对便利性的要求和个性化 的必要信息 ,并实践决策和购买的过程 。 定制的意愿[4 ] 。综合上述研究 ,一方面提出消费者 目前国内对消费者网上购物的研究 ,大多是从 网上购物意愿的模型 ,另一方面从消费者认知角度 定性角度出发 ,研究消费者网上购物的行为模式及 出发 ,提出了一套网上购物影响因素的评价体系 ; 其特点;对于消费者网上购物影响因素的定量研究 ( 但是从消费者 自身角度 性别 、年龄 、受教育水平 则十分鲜见 。在网上购物的现状及其发展思考中 , )