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2009年第 1期 法律文献信息与研究 略论图书馆开放式服务模式 李燕平 (中国政法大学图书馆) 摘【 要】 本文对图书馆开放式服务模式优劣势进行 了分析，结合高校 图书馆 “藏、借、阅、咨”一体化开放服务管理模式的实践，探索在开放式服务模式下面 临的问题，如由管理难度增加带来的图书利用问题，图书供求矛盾的加剧以及 由此 产生的大学生读者群体 内部利用图书权利的不平等现象。并提出对馆藏图书实行有 重点、分主次的管理和服务模式，并对提高图书的实际利用率提出了初步设想。 关【键词】图书馆 开放式服务 图书利用 图书馆是以服务为宗旨的重要的社会信 放。图书馆主阵地的服务在图书馆服务中起 息资源基地。图书馆的社会价值也是通过服 着主要的作用，是读书、学习的场所，是信 务来体现的。随着网络技术的快速发展和知 息传播基地，是知识的宝库。 识经济的到来 ，社会经济结构发生变化，社 二、开放式服务模式优劣辨析 会需求也随之发生很大的变化。图书馆传统 图书的管理和利用一直是图书馆服务 中 封闭式服务模式已不能满足 日益增长的社会 的一对矛盾，开放式服务给读者在利用图书 需求。在这种前提下，新的以开放式服务为 馆时带来了方便和快捷 。实践中，证明了开 主体的服务模式产生了。开放式服务给图书 放式服务模式的便捷 ，如读者进出图书馆更 馆带来 了新 的生机和活力。 加方便。同时，读者群体发生了很大的变 一 、 开放式服务模式简析 化，从之前单纯学生、教师，扩大到教工、 开放式服务模式是指一种大阅览和大流 临时人员、退休人员等群体，读者有所增 通的服务方式，图书馆只设一个进 出口，在 加 ；图书资料文献的利用率大幅提高，节省 服务台统一办理借还书手续。读者在进 口凭 了人力，提高了图书馆的工作效率。这充分 证件就可以进入，可以在馆 内随意阅览 ，自 体现了以读者为本的服务理念，发扬了图书 由取书，这极大的方便了读者。图书馆开放 馆职业始终坚持的注重服务和人文关怀的职 式服务模式主要包括两种：图书馆主阵地上 业价值观，是现代图书馆发展方向的新型服 开展的开放式服务和图书馆主阵地以外的开 务方式。但同时也给图书馆的日常管理带来 放式服务。本文主要探讨的是前一种模式。 了困难：由于读者人数众多，管理能力有 图书馆主阵地上开展的开放式服务是指借 限，加剧了图书的错架、乱架、毁损、丢失 阅、参考咨询、电子阅览等各部门全开放式 的现象发生，有些书不在它该在的位置，使 的服务。具体 内容包括：文献资料全部开 需要它的读者无法找到，有限的资源得不到 放、内部空间全部开放、服务方式全部开 充分利用。尽管图书馆在各个方面加强了管 放、服务对象全部开放、服务功能全部开 理，如把规章制度印在阅览证后面；加强对 56 法律文献信息与研究 2009年第 1期 读者使用图书馆的技能培训；图书排架的准 求，所以对某些书的需求短时会出现集中借 确率达到90％以上；在阅览室张贴各种提 阅的现象，而教学参考书的复本量毕竟有 示等，但所做的努力在 日常工作中的效果不