服装店铺的成列文献综述.docVIP

文献综述 班级：08服工二 学号：X 姓名：项珊珊 一．前言 （一）研究意义 商品软件和硬件的结合呈现在消费者面前的就是陈列。而在服装行业中，陈列也是必不可少的，它不仅是对卖场环境的烘托渲染，创造令人感觉舒适的环境，也有助于向消费者们展示服装，帮助顾客做出决策。而完美的陈列不仅能带给人们一种视觉享受，也可以很好地激发顾客的购买欲望。我国的服装陈列由于起步较晚，目前还处于一个概念模糊的状态。如何来借鉴欧美服装陈列经验，缩小服装陈列文化差距，是值得我们思考的问题[1]。很长时间里，国内服装品牌委托广告公司或室内设计公司为其设计销售终端的视觉形象，以上设计单位由于缺乏对服装消费心理的系统认识，要么照搬某些知名品牌的已有模式，造成店铺陈列设计的雷同化，使其服装风格模糊，要么按照自我喜好，单纯追求所谓的艺术化，概念性地拼凑视觉元素，缺乏内在精神，使服装店的陈列展示缺乏系统性和延续性在买方市场的当今世界，消费者才是主体，他们的感受对于销售的成功与否何其重要[2]。 服装陈列概念的提出到如今，虽然这个过程还只有几十年，但不可否认的是，视觉陈列对于服装终端销售的影响越来越大，因而也越来越被重视。视觉营销渐渐成为服装行业的一种新的竞争方式。加上个体服装店在市场上所占的比例越来越大，研究消费者感知下买手型服装店的陈列要素具有一定的现实意义。 （二）相关概念介绍或研究内容 陈列英文称为Display，Visual Presentation或Visual Merchandising Presentation，是一门综合性的学科，它涵盖了视觉艺术、营销学、人体工程学等多门学科，是卖场终端最有效的营销手段之一。服装陈列主要是通过对产品、橱窗、货架、道具、模特、灯光、音乐、POF海报、通道等一系列卖场元素进行有组织的规划，从而达到促进产品销售，提升品牌形象的一种视觉营销活动[3]。 人是空间和环境的创造者，也是它最终的使用者，任何的空间环境设计都应该以考虑顾客的要求、行动为中心的[4]。人作为消费者，就营销学而言，凡是直接与消费者见面的服装零售环节就称为“服装终端卖场。终端卖场可分为“硬终端”和“软终端两大类。硬终端是指生产者或经营者在产品或商品销售场所，或其他地点设置的一种面向消费者传达信息的有效宣传形式。软终端是服务软终端，就是指经常活动、变化的人，主要包括促销员、导购员、理货员、营业员、专家的领导等[5]。 陈列作为无声的导购向人们展示着产品信息。零售店中的服装陈列的风格，相互之间的关联性，对称性，色彩搭配，服饰搭配等等，能为顾客提供很好的引导作用。近年来，对于各种品牌专卖店中的陈列设计或者服装商品陈列设计的研究有越来越多地趋势。本文就以买手型服装零售店的陈列设计要素为切入点进行研究，从普通零售店的陈列改变带来的影响展开论述，具有一定的理论意义。通过参考大量的文献内容，定性地分析影响服装买手店终端销售的陈列要素情况，并根据我国的买手型服装店的具体情况进行实地分析，通过对消费者的问卷进行统计，按其结果分析买手服装店的陈列要素对消费者的影响情况。最后针对分析结果，进行店铺实际调研。对服装店包含的陈列要素进行具体的分析，并通过对这些服装陈列要素的研究分析，结合买手服装店的现实情况，提出陈列布置建议，为店铺陈列设计提供一定参考。 二、基于服装零售店的陈列设计的研究 （一）服装商品陈列设计的构成要素 进入服装店时，我们的眼球会不自觉的先观察店内服装商品的陈列，会被色彩、灯光、装饰等因素所吸引。 姜蕾，王水元，许雯雯在《服装终端陈列核心要素的研究》中将服装终端陈列归纳为陈列空间、陈列环境、陈列道具、商品组合、品牌形象、装饰装潢等要素。而空间要素包含卖场的控件属性和由陈列道具所决定的商品的位置及其相对关系和空间感；环境要素包括色彩、灯光、音乐、气味等；道具要素指可以悬挂、摆放、存储服装的道具，如模特儿、衣柜、墙柜、衣架、展板、展台或陈列台等；商品组合要素有商品的摆放形式和组合模式；形象要素包含产品形象要素和广告形象要素；品牌形象要素由商品形象、橱窗形象和LOGO组成；装饰要素指各种饰品、道具、装饰材料，如植物、插花、工艺品、绘画、器皿、家具等[6]。 李黎在《服装零售中视觉营销研究》中指出服装零售商根据卖场的特点，选用不同的视觉营销方法。常用的服装视觉营销有四大类：橱窗展示、室外展示、室内展示和远距离展示。其中，室外展示包括四大元素：标志或符号，室外灯光，季节性装饰元素，遮阳蓬。室内展示的元素有五个方面：店铺四周的壁面、潮流区展示、中岛区展示、道具、室内标志。服装零售中的视觉营销包含了一些基本的元素，主要有服装货品、道具、背景、符号、灯光和陈列布置6个方面[7]。 陈列道具师商品陈列的载体。根据买航空件规划、品牌风