2014年《第一次做人力资源经理》第6章员工薪酬与福利.docVIP

员工薪酬与福利 引言 记得有一部轰动一时的电视剧里有这样一句话：“金钱不是万能的，但确是万万不能没有的。” 的确，一个人参加到工作中，往高了说是为了实现自我价值，切合实际地说是为了养家糊口，所以薪酬多少，以什么标准制定的，别人的工资又是多少？为什么一样的工作，他的薪水就比我的多？这些问题缠绕很多人。同时也是人力资源经理最应该考虑的问题。 我们的陈书利来到了同安科技公司，对公司的薪酬制度还不是十分了解，只是知道他的薪水是杨总定的，其他人工资是多年约定俗成的，发放了几个月的工资，陈书利发现了许多的问题，他刚刚要考虑怎样解决，就有人找来了。 知识点： ● 薪酬的概念与作用 ● 薪酬调研 ● 建立合理的薪酬体系 ● 薪酬管理 ● 高级人才的薪酬管理 ● 加薪 ● 福利 【事件一】薪酬 今天，陈书利十分高兴， 他早早的来到了办公室，因为今天是发工资的日子，以他几个月的经验，今天一定会很忙。前一阵，他忙于招聘和考核，一直也没有过问公司的薪酬管理，工资表的制定和发放一直由董真负责，今天陈书利特意来的早想要帮助董真。 董真来了，陈书利开玩笑说：“财神爷来了，我们都等着发粮呢！”董真听了笑了：“我是过路财神，还是小财神，一共也没有多少钱，杨总说了，这个月的效益不好，工资只发80%，没有奖金。”陈书利愣住了，他自己到没有为工资减少担心，他一人吃饱全家不饿，他是为公司薪水发放的随意性和没有一个健全的薪酬体系而担心，他问董真：“公司以前也这样随意减薪水吗？工资多少是按什么标准定的？董真说：“哪有什么标准，杨总愿意给谁多少就给谁多少，公司效益不好，大家就减薪水，不过前几年，你没来的时候，公司效益可好了，杨总一高兴就给我们发红包，可惜，这样的时候以后少了，谁让现在生意不好作呢！” 陈书利又问：“杨总经常这样随意增减工资，大家没有意见吗？”董真回身把门关上，小声的说：“怎么没有意见呢！大家宁可少拿一点工资，都希望是有准谱的，没有准啊！听说，办公室的老王因为有几个月的工资总是不一样，他老婆检查后还跟他大吵了一架，还怀疑老王有问题！老王可是出名的怕老婆。我们虽然没有人检查可是工资不固定，好多的家庭预算没法办，哎！没办法啊！领导说了算！” 听了董真的议论，陈书利并不完全相信。几乎没有哪个公司的员工对公司的薪酬体系感到满意。国外公司是这样，国内公司更是如此。在所有的员工满意度调查中，关于薪酬的项目几乎没有都会比其他项目的满意度低一些。但员工的抱怨至少也说明了公司的薪酬制度并不为员工了解与理解。陈书利决定准备准备薪酬福利方面的资料，帮助公司解决这一问题。 【应对】 薪酬的概念和作用 ●薪酬的概念 从经济学的观点看，既是员工在组织中投入劳动的报酬，也是组织的成本支出。从心理学的角度来说，薪酬是激励组织中个体行为的手段。薪酬是组织必须付出的人力成本，也是吸引和留住优秀人才的手段。薪酬制度对一个企业组织来说是最重要的问题，是人力资源管理中矛盾最多、难度最大的一项工作。 薪酬 内容 工资。工资又分计时工资、计件工资。工资制度分职务工资制、职能工资制、结构工资。 津贴。津贴分地域性津贴、生活性津贴、劳动性津贴。 奖金。奖金分考勤奖金、效益奖金、项目奖金、红包等 福利。福利分社会保险福利、用人单位集体福利。 有一个国外民意调查组织在研究以往二十年的数据后发现：在所有的工作分类中，员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响人们的员工行为（在何处工作及是否留下）和工作绩效。 陈书利拿着要求建立薪酬体系的报告来到了杨总办公室，杨总听了陈书利的意见，也觉得应该建立完善的薪酬体系，因为这些年工资制定的随意性也给他带来了许多的烦恼，经常有人抱怨工资低，互相攀比，工资年年长，可是员工总是不满意。杨总说：“书利，你这个建议很好，回去抓紧时间拿出个方案给我看看。” 【事件二】薪酬调研 陈书利从杨总那里领了任务，要准备制定薪酬体系，薪酬是人力资源专业中较有难度的一个课题，一翻开书专业术语和公式在大堆，但对于同安公司这种规模与管理方式的公司，书中的概念常常不好操作。陈书利还是没有太大的把握，他想了解国外的大公司是怎样进行薪酬体系的制定的，去找Helen咨询一下吧，他想。 【Helen的帮助】 陈书利把Helen约到了一家咖啡店，他们一边品尝美味的咖啡，一边聊天，Helen说：“说吧，又有什么问题了，没有事你不会这么有空请我喝咖啡的！”陈书利有些不好意思了，他说：“挺麻烦的事，我真羡慕你们在国际公司工作，一切事情都有可以依据的先例，还有一大堆的咨询顾问来帮助你们，而我们呢，做什么事都要自己摸索，多难呀！我们公司一直没有设计一个薪酬体系，给管理层一些指导，与让员工比较明了。现在我就要做这一工作，我想知道国外大