农业银行甘肃省分行营业部员工管理状况调查.pdfVIP

一中国农业银行甘肃省分行营业部总经理 靳小平 、r 一年来 ，农业银行甘肃省分行营 点员工问卷529份。 参加 问卷调查的人员中30岁以下、3 1 迎 鬻 淼 篡 搿 蔫 至4 0岁、4 1至50岁、51岁以上员工占比 受长期计划体制和惯性思维的影响，员工 分别是7％、53 ％、3 8％、2％。 整体素质与发展 需要之间仍有较大差距 。 调查问卷命题共有15项。其中选择题 面对 日益紧迫 的发展要求 ，如何打造一支 13项，阐述题2项。为尽可能多的反映各 讲正气、懂管理的领导班子，如何培养一 层面 的真实想法，避免 出现答案过偏 、信息 支素质强 、业务精 的员工 队伍 ，如何树立 过于主观等 问题 ，13项选择题 中，设置 了6 一种 良好 的企业文化和强有力的执行力 ， 个单选题 ，7个多选题 。分析来看 ，调查 问 是摆在我行面前 的一项重要课题。为此 ， 卷结果较为全面地反映了我部队伍管理现 借农总行开展加强执行力建设主题教育活 状，为今后此方面工作 的加强提供了数据支 动契机，营业部独立设计命题 ，采取问卷 撑。反映出的主要问题有： 调查形式 ，分不同层面对全行 当前 队伍管 ( 一) 现行绩效考核及工资发放机制得 理状况进行了摸底 ，以期有针对性地加强 到了普遍认可，但支行员工层面认 同度不 我部队伍管理工作。 高。近年来，我部各类资源持续 向贡献度高 调查 自2007年9 月中旬开始，于10 的岗位、向业务经营一线倾斜。尽管坚持 了 月初结束 。采取不记名调查形式，分5个 ‘效益优先 、兼顾公平 ”的原则，但岗位 间 层面：支行行长( 含副职) 、县区支行机 差异 、经营一线与机关 间差距逐渐拉开，支 关部室负责人、营业网点负责人、 ‘县区支 行机关员工工资标准普遍低于一线，部分支 行机关员工、营业 网点员工。共发放问卷 行机关员工由此主动要求下基层 。这一转变 1180份，收回有效问卷1098份，其中城 提高 了员工间的流动性 ，对经营管理而言效 区行员工 问卷797份、县域行员工问卷 果是积极 的，但如何提高支行机关员工的满 301份，决策人员问卷47份，支行部门 意度应是下一步 工作的重点。 负责人问卷64份 ，支行机关员工问卷 ( 二) 执行不力、培训滞后是执行力薄 305份，营业网点负责人 问卷153份，网 弱的主要原因。从调查情况看，学习培训工 3 1 作重 ‘效 ”不重 ‘质”，培训 的针对性还 位不理想”的主要体现在 网点员工层面 ， 定思路，思路决定态度 。态度关系着一个 不强，实 际效果与预期差距 较大。 ‘培 训 认为 ‘很适合我”的主要体现在领导干部 人的工作立场和思想倾 向，也是人生观、 滞后”主要表现在能力风险和操作风险 层面；从支行看，城区行满意度普遍较 世界观、价值观、权力观和责任心、敬业 上，近年来发生的众多违规违纪问题、案 低，县域行满意度普遍较高。 精神的集 中体现，更反映着一个人道德修 件中，部分问题和案件是涉及 员工对规章 ( 六) 价值观趋于健康，对薪酬水平 养的高低和 自身品行的优劣。可 以说，没 制度不熟悉、不清晰甚至不知晓而发生 。 期望值较高。绝大多数员工认为 ‘生活充 有正确 的工作态度就什么事情都干不好。 ‘执行不力