中国企业的社会责任和感恩文化建设.docVIP

华民族是一个尊伦理、重孝道、讲情义的民族，“知恩图报”、“滴水之恩当涌泉相报”、“谁言寸草心，报得三春晖”、“感恩报德，至死不忘”，一直被认为是中华民族引以为豪的传统美德。“投桃报李”源自春秋《诗经》、“结草”典故见于《左传.宣公十五年》，“衔环”典故见于《后汉书﹒杨震传》中的注引《续齐谐记》，后世将“衔环”和“结草”合在一起，流传至今，比喻感恩报德，至死不忘。 　　感恩是一个外来词，感恩节源自美国，1620年，著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。1620年和1621年之交的冬天，他们遇到了难以想象的困难，处在饥寒交迫之中，冬天过去时，活下来的移民只有50来人。正当他们感到彻底绝望的时候，心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品，还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下，移民们终于获得了丰收，在欢庆丰收的日子，按照宗教传统习俗，移民规定了感谢上帝的日子，感恩节由此而来。 　　笔者认为，在全人类呼唤企业社会责任回归的当下，一个企业的价值取向更多的体现于企业的社会价值。企业要以担负社会责任来打造企业的强势文化，进而做大、做强、做长久、做出强势品牌和社会价值。相反，一个丧失社会责任或者社会责任感不强的企业和一个唯利是图的自然人本质上是类同的。 　　一、当下的中国企业缺失社会责任是毋容置疑的事实。 　　一直以来，国内很多大企业依靠垄断，垂蒙党和政府的嗟来之食，红顶经商，进而封妻荫子、福泽鸡犬；一些初具规模的民营企业则是如履薄冰、举步维艰，数年来，沉吟不断，草间偷活；芸芸私营小企业更是蝼蚁偷生，活生生的乞丐烤火世相图，自生尚难，谈何将企业发展成果付诸于社会共享。美国《财富》杂志公布“2006企业社会责任评估”排名，64家被选择评估的企业中，其中包括财富500强的前50家企业，同时还包括了另外14家全球知名的跨国企业，评估由英国Account Ability和CSR Network两家咨询公司共同进行，评估指标包括利益相关者参与、战略、绩效管理、公开披露信息以及是否进行独立审计确认等6个方面，满分共计100分。在64家被选择评估的企业中，中石化、中石油及国家电网公司分别排名第57、63和64位，中石油和国家电网的评比分数则只有3分和0分。其结果实在令国人寒伧，于是有了北京大学光华管理学院杨东宁博士和商务部《WTO经济导刊》杂志主编、中国企业社会责任中心主任殷格非等专家教授以《为什么中国国有企业几乎交了白卷》为命题进行肆意说解，为倒数第一、大腹便便的国家电网引经据典，“国家电网是中国第一个发布社会责任报告的中央企业”，跟随而来的马后炮佐证，“不久前，中国青少年发展基金会收到一笔1.2亿人民币的捐赠。据有关信息，这是17年来希望工程收到的最大一笔捐赠，这家企业，就是国家电网”，却是落下诸如“语言差异、信息闭塞”、中国企业“官方网站的英文版本中关于社会责任的信息又比较分散，不便查找”等苍白理由堂而皇之，草草收场。 　　据网上发布信息：国家电网公司一位不愿意透露姓名的相关人员对此项排行也提出了质疑，两家咨询公司在评估过程中也从未发函联系过，国家电网是在毫不知情的情况下被评估，“我们公司是非常重视社会责任的，是第一家公布社会责任报告的央企，还把这一项纳入企业战略性规划。”最后，专家教授告诉一个令国人捉摸不透、似明非明的自命题：中国这么富有社会责任的国有企业，为何在美国《财富》杂志“企业社会责任评估”中得了个鸭蛋分呢？说解中，杨东宁博士还以团伙老幺的口气劝勉中国企业（国家电网）“应该在继续提高社会责任绩效的同时，进一步重视国内外信息披露和沟通交流。” 　　作为一名文化素质般般的国民，尚有羞耻之心，中国企业缺失社会责任是中华民族伟大复兴迫切亟需面对和解决的时代课题，很大一部分国有企业机制不调、分配不公导致社会贫富悬殊，行业行政垄断导致企业丧失竞争力，企业社会责任不明导致企业丧失公信度，企业监督不力、审计走过场滋生公权腐败等等，这些都是中国国有企业排名倒数的关键因素。然而，我们从专家教授点评中收到的信息却是：美国《财富》杂志公布“2006企业社会责任评估”排名很大程度上是门外汉乱弹琴，不可听；另外，英语四级要继续普及下去。只能说，很多上了档次的国人除了死要面子，更善于托词，利用主义虚无和学术沽名，欺骗自己和国民，即使面对的已是既成的事实，也可以昧着良心不承认、不接受，打太极，和稀泥，一幅太极宗师的嘴脸，我是专家教授，你不听我的又能咋的。 　　二、构建感恩文化是企业提升社会责任的有效途径。 　　笔者认为，突出企业的社会责任，企业更应该是为在为人类服务的过程中获得利润回报的社会组织。企业有追逐利润的自身属性，但利润不应该是一个企业的终极价值形式，在利润之上还有社会责任。而企业的感