人力资源管理-职场共赢的七大法则.docx

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职场共赢的七大法则-哈佛管理玫瑰与花刺相遇,各自告别了俗艳与尖刻,成就了傲视群芳的铿锵之花;乔丹与皮蓬相遇,各自告别了独角戏与狂傲腔,成就了历史上的神话公牛;你与我在职场中相遇,就应该 告别猜忌与功名,成就双赢的和谐篇章,垒起更高的人生峰塔。1.尊重差异,换位思考 正是由于差异的存在,才有了林林总总、丰富多彩的大千世界。所以,我们要学会尊重个别差异,并找寻共同点。这就像一幅织锦画一样,就是那些不同的色彩和图案造就了 它的缤纷美丽。每一种花色和图案都不相同,而那最真实的美丽就是每一种图样或花色对整 体的贡献。【案例】B 先生的烦恼B 先生最近有点烦。公司给他所在的团队布置了一个很大的项目,B 先生看了很多 资料,收集了很多数据,写出了一个自认为很好的方案。在开会的时候,他向组里的成员说 了自己的想法,可是大家似乎都有一些大大小小的反对意见。为此,B 先生据理力争,结果 那次会议不欢而散。在之后的几次会议中,B 先生又觉得别人提出的想法根本没有自己的好, 他“大胆”提出自己的不同意见,可是结果又是不欢而散。现在组里的人好像在刻意疏远 B 先生,有事也不和他商量。这使他很苦恼,他很想对他的组员说,其实他说的话都是对事不 对人的,他只是想把工作做得更好。B 先生遇到的问题,其实就是团队差异与沟通的问题。尊重差异,不挑剔、不嫌弃; 人与人的相处,贵在包容;肯定自己的选择,接受和对方之间的差异。这些说起来简单,做 起来不容易。知道自己要的是什么,也能够尊重对方不同的想法,彼此相处的空间就会扩大。这 就要求我们,并不是要求对方,事事要如我的意、符合我的标准。而是,我们要学会从对方 喜欢的角度来欣赏对方;从对方需要的观点去接受对方。如果,他觉得短发好看,你又何必 一定要坚持对方留长发?反过来,自己认为长发好看,别人并不一定也是同样的看法。最简 单的判断方式是——至少,头发长在对方身上!尊重对方的同时,其实是对自我的肯定。有 足够自信的人,不会在两人之间的差异点上大作文章,挑三检四,这很容易弄得不欢而散。尊重自己、体贴对方,人们相处才沒有负担。同时,它更能让我们听到来自不同方 面和不同层次的意见和声音。人的一生能有几个真性情的、性格各异的朋友,是一大幸事, 他能使你避免或减少决策失误。无怪乎有人说:“与所见略同的英雄沟通纯粹是浪费时间”。 所以,我们要试着去了解这些差异,并珍视、善用这些个别的天赋。孔子的“己所不欲,勿施于人”是一种精神上的双赢,它抹去了勉强别人所带来的压 力,也减少了被别人勉强所带来的痛苦;姜太公钓鱼是一种行动上的双赢,他避免了垂钓人 枯坐求鱼的心焦,也减少了池中鱼儿嬉闹时的忐忑,两不伤害,求的是一份静默,是一份期许和等待。于是,孔圣人成就了美名,于是,姜子牙等到了他的伯乐。2.互相帮助,互补共赢在动物世界,即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。公元前 450 年,古希腊历史学家希罗 多德来到埃及。在奥博斯城的鳄鱼神庙,他发现大理石水池中的鳄鱼,在饱食后常张着大嘴, 听凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。这位历史学家非常惊讶,他在著作中写道:“所有的 鸟兽都避开凶残的鳄鱼,只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处,鳄鱼从不伤害这种小鸟,因为 它需要小鸟的帮助。鳄鱼离水上岸后,张开大嘴,让这种小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭等小动 物,这使鳄鱼感到很舒服。”这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”,又称“鳄鱼鸟”或“牙签鸟”,它在 鳄鱼的“血盆大口”中寻觅水蛭、苍蝇和食物残屑;有时候,燕千鸟干脆在鳄鱼栖居地营巢, 好像在为鳄鱼站岗放哨,只要一有风吹草动,它们就会一哄而散,使鳄鱼猛醒过来,做好准 备。正因为这样,鳄鱼和小鸟结下了深厚的友谊。其实,在人类社会中,这种利他的范例也很多,改革开放后出现的“温州模式”其实 就是合作共赢、互利共生的典范。因为你并非完美无缺,只有让你的合作者生活得更好,你 也才能更好地生活。仔细想一想,我们与老板的关系,与下属的关系,与同事的关系,与顾 客的关系等等,其实不也是一种互通有无,共同发展的关系吗?你站在窗子里看别人 别人站在桥上看你 你装饰了别人的风景 别人装饰了你的梦卞之琳的这首小诗,隽永而深刻。有一种悠悠情思令人遐想。简单的文字,如工笔 描绘出的一幅画,细腻而自然的意境中蕴涵着互惠共赢的和谐与美好。3.微笑竞争,携手同行 时代让竞争成为一个沉重的话题。市场上此起彼伏的广告战、价格战、渠道战、口水战乃至肉搏战经久不息,职场中尔虞我诈、明争暗斗、恶语中伤乃至拳脚相向的打拼仍在 继续。难道作为万物之灵的人类不可以用双赢的智慧削去竞争的锋芒,微笑竞争,携手同行 吗?竞争应该是在美德肩膀上优美的舞蹈。美国著名拳击手杰克每次比赛前都要做一次 祈祷,朋友问道:“你在祈祷自己打赢吗?”“不”杰克说道,“我只是祈求上帝让我们打得漂 漂亮亮的,都发挥出自己的

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