查勘基础知识84710.doc

查勘基础知识 一、判断题 1、根据痕迹的受力角度，判断两客体的相对运动方向和交叉角度可以据此分析事故形成的原因，为事故责任认定提供有意义的依据。（T） 2、照相用的光源可分为自然光源和人工光源两大类。（T） 3、在简易赔案中事故原因最难确定的是碰撞事故，最后形成的损失有可能不是一次形成，是几个连贯的因素造成的，我们一般确定第一个因素为出险原因。（T） 4、不管现场有多少差别，照相的基本顺序是，先拍摄现场的方位，其次拍摄现场概貌，再拍摄现场重点部位，最后拍摄现场细微之处。（T） 5、公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。（T） 6、现场照相的内容应当与道路交通事故现场查勘笔录和现场测绘图的有关记载相一致。（T） 7、查勘现场应及时拍摄事故现场和受损标的照片，必要时绘制现场草图。（T） 8、查勘结束后，查勘人员无需将查勘的信息录入理赔系统,查勘资料自己保管。（F） 9、查勘员在现场拍照时，可以使用一些艺术手法，增强照片的艺术效果。（F） 10、“进行现场查勘，损失鉴定，完成查勘报告”是查勘员的职责。（T）11、证据是查明事故原因和认定事故责任的基本依据。（T） 12、两质量不同的车辆相撞，质量重的报伤严重。（F） 13、查勘员在事故现场告知客户所需索赔手续和应提供的单证，并代替客户填写索赔申请。（F） 14、通过第一现场的查勘能够确定事故的真伪、事故原因及事故态势，确定赔付的基本依据和确认是否为骗保案件。（T） 15、现场查勘是事故处理的起点和基础工作。（T） 16、现场必须同时具备一定的时间、地点、人、车、物5个要素，他们的相互关系与事故发生有因果关系。（T） 17、事故现场可分为原始现场和变动现场。（T） 18、当车辆发生正面碰撞事故时，即使存在一定角度，一般也都会在车的前部形成片状凹陷痕迹。（T） 19、查勘现场拍照的目的之一是完整客观地反映事故现场环境及状况。（T） 20、不管现场有多少差别，照相的基本顺序是，先拍摄现场的方位，其次拍摄现场概貌，再拍摄现场重点部位，最后拍摄现场细微之处。（T） 21、查勘结束后，查勘人员无需将查勘的信息录入理赔系统,查勘资料自己保管。（F） 22、事故现场是指发生事故的车辆及其与事故有关的车、人、物遗留下的同事故有关的痕迹证物所占有的空间。（T） 23、原始现场是指发生事故后至现场查勘前，没有发生人为或自然破坏，仍然保持着发生事故后的原始状态的现场。这类现场的现场取证价值最大，它能较真实地反映出事故发生的全过程。（T） 24、查勘时应注意附着异物的新旧程度及形成原因。例如，可以根据灯丝的颜色鉴定灯泡破损时车灯处于什么状态，如灯亮着灯泡破损．灯丝立即氧化变黑，而灯未亮着，则灯泡破损时灯丝颜色不变。（T） 25、事故车辆损坏项目要坚持“以换为主，以修为辅”的原则。（F） 26、严格按照损坏部件更换标准确定更换配件，按照规定的修理工艺确定工时费。（T） 27、钣金部件在损失严重不能修复、或修复后不能恢复原样并明显影响外观、或修复后无法按原标准装配的，可给予更换。（T） 28、对发电机、启动机、雨刮电机、水箱电机等电动机类，未观察到表面受损的，不得更换。（T） 29、现场查勘工作是提高保险公司信誉，把好理赔出口关的重要环节。（T） 30、查勘人员到达事故现场后，要详细了解事故发生的时间、地点、原因、驾驶员等情况，及车辆和使用性质。（T） 二、单选题 1、查勘必须分析事故现场，下列（D）无需分析。 A、车辆与被撞物的关系 B、车速与碰撞的关系 C、质量与碰撞的关系 D、被保险人与保险人的关系 2、下列（C）不属于我司查勘要求。 A、及时迅速　　　　　　　　　B、细致完备 C、简单高效　　　　　　　　　D、文明服务 3、电脑水淹后的处理方法中，以下操作中不正确的是（D）。 A、汽车因涉水熄火后，不可再次启动发动机，应及时断开点火开关，并拆下蓄电池搭铁线以切断电脑电源以免电路板短路损坏。 B、汽车涉水后如发现电脑淹水，即使发动机还能继续工作，也应及时熄火停车，并拆下蓄电池搭铁线以切断电脑电源。 C、电脑淹水后，应在最短的时间内将电脑拆下，由专业人员打开电脑并用清水清洗电脑板，用电吹风吹干以免电路板腐蚀损坏。 D、对淹水的各传感器、执行机构、继电器及保险盒以及线束各连接器件等先做相应的清洗与干燥处理。 4、只有通过（A）才能确定事故的真伪、事故原因及事故态势，确定赔付的基本依据和确认是否为骗保案件。 第一现场的查勘 A、现场查勘　　　　　　　　　　B、立案 C、缮制　　　　　　　　　　　　D、结案 5、（C）是查明事故原因和认定事故责任的基本依据。 A、查勘　　　　　　　　　　　　B、分析 C、证据