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什么样理财师是客户心中噩梦如果亏损了咋办
理财师并不是神,他们不会预测到市场未来的发展前景,也无法在浩瀚的金融投资海洋中,为投资者找寻到最安全的航道。然而投资者可能并不买账,因为他们只需要你帮他们做一件事:赚钱!
文/郭冀川
什么样的理财师是客户心中的噩梦?在为客户做的资产规划中:银行理财产品赔了;基金投资被腰斩;股票严重套牢;贵金属刚买就大跌;银保投资收益最低;实在不行还是买定存吧,结果利率还下调了……
在震荡的投资市场行情下,作为投资者最值得信赖的财富顾问,理财师们无不感到“压力山大”!理财师并不是神,他们不会预测到市场未来的发展前景,也无法在浩瀚的金融投资海洋中,为投资者找寻到最安全的航道,他们只能利用专业的知识、专业的分析为投资者降低风险,合理规划资产。然而投资者可能并不买账,因为他们只需要你帮他们做一件事:赚钱!
在投资者眼中,理财师生来就要具备精准的投资眼光,必须为客户提供最高收益最低风险的理财规划,否则就对不起理财师这个伟大的光环。而理财师不仅要与波动的市场行情博弈,还要解决刁钻刻薄的客户要求,更要完成繁重的工作任务,实在是没有片刻清闲。
伯乐是用汗水成就的【理财师武建国】
作为一名理财师,在为客户设计投资规划的时候,熟悉所有的投资种类与特点是必须做到的,如果不加筛选地为客户制定理财计划,选择投资产品,那么投资结果必然是令客户十分不满意的。
基金投资是理财规划中十分重要的环节,同时也是极其考验理财师能力的一项投资业务,而且客户对基金的感觉并不好,因为不知道投资收益是否合理,购买后到底能否获得收益,更有很多客户在基金投资上严重受挫,决定远离基金。
在选择基金的时候,我们会考虑投资者的风险承受能力,能承受5%亏损的投资者会为他配置债券型基金,能承受10%亏损的投资者会为他配置混合型基金,能承受15%亏损的投资者会为他配置股票型基金,这是较为公式化的投资分配,然而到底选择哪支基金会获得收益,在亏损情况下如何通过调仓减少损失,这才是理财师最应该认真研究的工作。
虽然股票型基金风险性最大,很多投资者都有过亏损的经历,但是股票型基金仍然是大多数投资者的首选,作为一个优秀的理财师,要能为客户在众多基金中,找寻到那些高成长性,拥有投资潜力的基金。
在基金的选择中,除了要看基金经理的排名、基金的评级,我主要围绕三个条件进行选择:业绩好的基金经理、优秀的基金公司、小规模基金发行量。选基金首先要选好基金经理,因为一家基金公司只有寥寥几位投资业绩优秀的基金经理;其次要选择优秀的基金公司,这样的基金公司能够建立强大的基金团队,为基金经理提供更好的助力,切忌单纯选择大型的或者资格较老的基金公司;最后是选择发行量相对较少的基金,这样的基金由于管理的资金数额少,因此在市场行情波动的情况下,基金经理可以尽快地调整投资方向,转身更加方便,而且由于投资集中,投资收益更加可观。
今年虽然投资收益好的股票型基金并不多,但是仍有一批小规模基金获得了较高的收益,这些基金就是理财师应该为客户挑选出来的投资产品。我在为客户梳理手中基金的过程中,会随时对客户的基金进行跟踪了解,发现投资趋势不好或者有亏损风险时,会及时联络客户,合理调换基金或者赎回基金,客户也愿意与我交流基金行情的走势以及探讨合适的基金产品。
为客户选择一支好的基金并不容易,尤其是风险性较高的股票型基金,但是通过理财师自身的努力钻研,利用专业的金融学知识进行分析,总会找到优秀的基金推荐给客户。如果没有认真细致地研究与对比,我是坚决不会向客户推荐基金的,因为千里马不好找,但是劣马却是多如牛毛。
沉默的客户最可怕【理财师张广凤】
理财师大多是学经济出身,拥有十分专业的金融理论与实践知识,可以帮助客户合理地进行资产配置,然而理财不仅仅需要从专业角度为客户进行投资规划,更是一项复杂的社会交际活动,有时候沟通的顺畅比为客户制定完美的投资组合更加重要。
在客户的投资出现亏损时,我们会为客户提供更多投资建议,降低投资损失,减少亏损额度,但是客户往往不会听从我们的劝说,甚至质疑我们的策略。刚开始出现5%投资亏损的时候,客户会觉得这是市场行情波动,能够坚持住;出现10%亏损的时候,客户会认为已经到底线了,撑一下还会有获利的机会;投资亏损到20%以上的时候,客户已经不舍得割肉离场了,进而就会埋怨理财师没有及时警示投资风险或者提供应对策略。实际上我们在很早之前就已经预示了风险,并且建议客户及时止损,而客户那时一味盯着账面资金,根本就没顾上听理财师建议。
翻盘的期望让客户不愿意听进去任何他们认为“不正确”的声音,他们会说:“已经亏损了你让我撤出来,别骗我了,就是听你的我才亏损的。
”理财师往往会遇到这种尴尬情形:客户沉默地听理财师侃侃而谈,
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