领导—成员交换对建言行为的影响及其作用机制.pdfVIP

浙江工商大学硕十论文 领导一成员交换对建言行为的影响及其作用机制 领导一成员交换对建言行为的影响及其作用机制 摘要 当今企业面临的竞争日趋激烈、市场环境动态多变，单靠决策层 及管理层的智慧显然有些力不从心。所以，充分发挥员工的智慧，鼓 励他们主动为参与到管理中来，对于企业的生存和发展就显得至关重 要。作为员工参与管理的一种方式，建言能提升决策质量和管理效率。 建言行为是员工主动向组织提出想法和建议，或指出当前存在的问题 的一种角色外行为，目的是为了帮助组织改进。然而，现实中员工主 动建言的行为极度缺乏，如何才能提高员工建言积极性引起了众多管 理者的思考。 上下级的关系是影响员工建言行为的一个重要因素，本文选取领 导一成员交换作为建言行为的前因变量，去探讨高质量的上下级的关 t鲞。蓼一 系对建言行为的影响。已有的研究主要集中于领导对员工行为的直接 作用，认为两者之间是一种直接的因果关系，而较少关注到内在的作 用机制。因此本文采用心理所有权和心理安全双重心理机制作为中介 变量，运用实证的方法对领导一成员交换和建言行为之间的关系进行 ，r气I—了 深入分析。根据已有文献研究，我们将领导一成员交换划分为情感、 忠诚、贡献及专业尊敬四个维度，将建言行为划分为促进性建言和抑 l 浙江工商大学硕十论文 领导．成员交换对建言行为的影响及其作用机制 制性建言两个维度。 本文通过实证的方法对研究模型及假设进行了验证，得出以下结 论：领导一成员交换的情感、忠诚、贡献及专业尊敬四个维度对心理 所有权、促进性建言、抑制性建言均有显著的正相关关系；领导成员 交换的情感、忠诚、贡献三个维度均能有效地正向影响心理安全，但 是专业尊敬与心理安全两者之间的关系并不明显；心理所有权、心理 安全分别与促进性建言和抑制性建言之间存在显著的正相关关系。心 理所有权、心理安全在领导一成员交换同促进性建言、抑制性建言的 关系中存在中介作用。从中我们可以得知，在一定程度上，领导一成 员交换是通过心理所有权与心理安全这两种心理机制，对员工的建言 行为产生影响。 最后，我们对研究结果进行讨论，在此基础上就如何激励员工建 言行为的问题给出了相应的管理建议，并指出了未来的研究方向。 关键词：领导．成员交换；心理所有权；心理安全；建言行为； 促进性建言；抑制性建言 1叭7叭2m0眦7㈧叭0帆0帆3叭51ll| 浙江工两大学硕十论文 领导·成员交换对建言行为的 OF MECHANISMS AND THEINFLUENCE