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案例1:海盐衬衫厂的兴衰
海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。全厂职工不过30来名,改革开放之前,全厂固定资产净值只有2.2万元,全部自有资金不足5万元,年利润5千元。改革开放之后,在厂长步鑫生的带领下,小厂进行了全面改革。他们果断地掉了商业包销的拐棍,由综合性服务加工转为专业生产衬衫。他们立足国内市场,陆续开发了“双燕”男女衬衫、“三毛”儿童衬衫和“唐人”高级衬衫三个名牌;衬衫生产实行了现代化,并成立了衬衫的花型、款式设计研究室;对劳动工资进行了改革,打破“大锅饭”提高了工作效率。到1983年,该厂已拥有固定资产净值107万元,全厂工业产值达1028万元,实现利润52.8万元,比改革前增加了100多倍,一跃成为全省同行业的佼佼者。许多新闻记者蜂拥而至,步鑫生成为全国改革风云人物,整天忙于社交活动,声言要建造中国服装托拉斯,但却无暇过去那样认真思考经营管理问题。
1984年、中国刮起了一股“西服风”。起初,步鑫生不为所动,但不久他就办起了一个领带车间,接着又办起了印染车间,最后决定兴办西服分厂。这项决策是在与上级主管部门的一次谈话中,前后不过2个小时做出的,而且决策做出之前并未对市场进行科学分析,也未对本厂的技术和生产实力进行实事求是的评价。
在省主管部门扶植先进的“好心”帮助下,海盐衬衫厂又增加了200多万的投入。但好景不长,国家宏观经济过热而不得不采取紧缩政策,并控制基建规模。海盐衬衫厂的西服大楼被迫停工。与此同时,市场也发生了微妙的变化,原来异常走俏的西服也出现了滞销现象。
在此之前,该厂匆匆上马的印染车间,由于技术不过关而停留在停工状态。在生产规模迅速扩大后,该场基础管理工作跟不上、质量不稳定。1985年在“全国衬衫评选会”上,代表着海盐厂生产水平的“唐人”牌高级衬衫名落孙山,使海盐厂丧失了产品优势。一项兴建西服分厂的决策使海盐厂“赔了夫人又折兵”,元气大伤。而与此同时,企业内部管理者素质的低下更加速了企业的衰败。
步鑫生精明强干,精力充沛,每天工作十五、六个小时,厂里无论大事小情他都要过问,可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。职工们也反映说他是厂里“工作热情最高”的人。然而,步鑫生文化程度不高,虽然在本行业有几十年的工作经验,但终究脱离不了小生产者的思维。如在建西服厂时,他坚持搞“成龙配套”、“小而全”的生产,结果造成了严重的损失。在企业的组织结构上,他实行高度集中的管理和控制,大小决策都要由他最后裁决。一些年轻有为的助手感到事事插不上手,“英雄无用武之地”,只好离开海盐厂另谋高就。
步鑫生刚愎自用,听不进不同意见,在西服分厂筹建工作受阻、西服市场变冷之后,及时撤出仍可亡羊补牢,上上下下许多人劝他下马,他却一次又一次地拒绝了,致使情况日益严重。
在企业人员流失的同时,企业的运转也出现了混乱。这主要是因为规模虽然上去了,但管理人员的管理水平没有相应提高。企业过去制定的一些规章制度,有些已不能适应大工业生产的需要,但并未对其进行及时的修改和调整。比如在规模扩大、产品结构改变后,供销管理没能跟上去。特别是虽然有领带、衬衫、西服和印染四个车间的承包,但由于协调不好,互不通气,重复进料、超度进料,造成严重的积压。不久,财务科便发出危机的信号:已无钱购进衬衫面料了。
1986年,海盐厂账上亏损300多万元。工厂负债几百万元。步鑫生倍偿创业的艰辛,终因企业濒临破产而被免去厂长之职。
1.海盐衬衫厂最初成功的主要原因:( )
A.率先改革,机制较活 B.开发自己的衬衫品牌
C.实行生产现代化 D.由服务加工转为专业生产衬衫
2..海盐衬衫厂由盛转衰的关键是:( )
A.市场风云变幻,西服由走俏变滞销 B.决策的盲目、草率
C.企业内部管理者素质低下,基础管理落后 D.人员严重流失
3.海盐衬衫厂生产西服:( )
A.是经营战略错误 B.是上马时机选择错误
C.是适应市场需求的正确决策
D.是缺乏市场预测,经济形势预测的盲目决策
4.步鑫生的失败,说明了他是一个( )领导者
A.民主型 B.专制型
C.放任型 D.不拘一格型
5.海盐衬衫厂的组织结构最可能是:( )
A.事业部制 B.职能制
C.直线职能制 D.委员会组织
6.海盐衬衫厂给我们的主要教训是:( )
A.骄兵必败 B.基础管理马虎不得
C
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