组织激励、组织文化对知识共享的作用机理——基于修订的社会影响理论.pdf

第31卷第11期 科学学研究 V01．31No．1l 2013年11月 StudiesinScienceofScience Nov．2013 文章编号：1003—2053【2013)11—1697—11 组织激励、组织文化对知识共享的作用机理 ——基于修订的社会影响理论 金 辉1，杨 忠2，黄彦婷2，吴 洁1 (1．江苏科技大学经济管理学院，江苏镇江212003；2．南京大学商学院，江苏南京210093) 摘 要：组织智力资本的增进依赖于组织成员间广泛的共享知识。组织激励与组织文化分别代表了促进组 织成员知识共享的正式和非正式组织因素成为学术界与企业界关注的焦点。鉴于鲜有研究同时关注并区分 正式的组织激励和非正式的组织文化对知识共享的差异化作用机理，本研究采用修订的社会影响理论对组 织激励、组织文化与知识共享三者间的关系进行了系统研究，通过对1182名知识型员工的问卷调查发现：组 织激励通过顺从机制的中介效应间接影响组织成员的知识共享意愿；组织文化通过认同机制和内化机制(情 感承诺)的中介效应间接影响组织成员的知识共享态度，进而最终影响组织成员的知识共享意愿。 关键词：组织机理；组织文化；知识共享；修订的社会影响理论；情感承诺 中图分类号：17270 文献标识码：A 组织内部知识共享的极致是成员的私有知识完 与代表组织正式制度的组织激励不同，组织文 全转化为组织的公有知识¨。，因而知识共享被视为 化代表了组织内非正式的情境因素。由于个体知识 增进组织智力资本、避免组织失忆的重要途径。随 共享行为总是嵌入于特定的组织情境之中，所以个 着企业界对知识共享实践的热情日益高涨，知识共 体对待知识共享的态度和意愿势必会受到组织文化 享的理论研究亦受到了学术界的追捧。在探索如 的影响。加之中国正处于转型期，许多企业的正式 何激发成员知识共享意愿的研究进程中，众多学 制度尚且缺位，员工行为主要受高度情境文化 Culture)的导向，因此组织文化将对 者强调了组织激励和组织文化对知识共享的重要 (High—context 意义。 员工的知识共享产生更大的影响一o。虽然，众多 从交换理论的视角出发，个体产生组织期望行 学者均认同组织文化是关乎知识共享成败的重要 为的重要动机是获得组织的奖励，因此组织激励被 因素，但现有研究大多停留在理论分析层面，有关 组织文化与知识共享的定量研究相对稀缺¨0|，更 视为诱导个体知识共享行为的重要因素之一忙o。 鲜有研究深入剖析组织文化对知识共享的作用 然而近年来一些实证研究发现组织激励与个体知识 机理‘…。 共享之间的关系并不显著”儿4。，甚至有部分研究得 为弥补当前的研究缺陷，本研究对组织激励、组 出了组织激励会削减个体知识共享的结论“]。在 织文化与知识共享三者间的关系进行了系统研究， 组织实践中，屡见不鲜的“有激励而无共享”的现象 不仅在理论上揭示了组织激励与组织文化对知识共 也说明了组织激励并未达到预期的效果。遗憾的 享的差异化作用机理，也为组织知识共享实践提供 是，现有的理论研究成果尚未对知识