谈民航安全的重要性毕业论文.doc

毕业论文 题目： 谈民航安全的重要性 系 别： 航空装备维修工程系 专 业： 航空地面服务 ?? 姓 名： 邓开慧 学 号: 201100071048 指导教师： 吴啸骅 二〇一四年三月九日 诚信声明 我声明，所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。 毕业论文作者签名：邓开慧 签名日期：2014年3月9日 目 录 中文摘要……………………………………………………… （4） 1 民航安全的概念…………………………………………… （5） 2 民航安全的现状………………………………（6） 2.1民航安全的现状………………………………（6） 2.2民航存在的安全问题………………………………（6） 3 民航安全问题产生的原因………………………………（9） 3.1 民航管理体制陈旧…………………………………（11） 3.2 民航法律体系不健全………………………………（11） 3.3 员工素质问题…………………………………（12） 4 提升民航安全质量的具体措施………………………………（11） 4.1推进实施安全发展战略，强化安全责任落实……………（11） 4.2完善安全规章标准体系，严处违规违章行为……………（11） 4.3加强监管能力建设，发挥系统安全效能………（11） 4.4扎实开展运行环境治理，提升安全保障能力…………（12） 4.5夯实行业安全生产基础，加大重点领域管控……………（14） 4.6持续安全理念对航空安全进行了科学解读…………（14） 4.7强化员工培训，提高队伍……………（14） 4.8科学规划突出重点，全力推进机场集团素质建设工程…（15） 总 结………………………………………………………（17） 参考文献………………………………………………………（18） 致 谢………………………………………………………（19） 摘要 本篇论文主要通过文献研究对民航的基本情况和安全质量现状进行分析，针对民航服务过程中出现的最常见的民航安全问题，对国内外主要的航空公司的安全质量进行比较，形成差距，得出结：还处于简单将旅客从一地运往另一地的层次，服务质量不高，服务方式单一与国外航空服务相比还有着不小的差距，并提出解决问题的建议。 关键词：民航安全 ；全监管体系 1 民航安全的概念 民航安全主要包括两层含义:一是使安全处于持续的状态，也就是运输飞行时间持续延长，这是持续安全在数量上的体现；二是使安全品质持续提高，安全水平呈现平稳上升的态势，而不是时间指标与侥幸相伴，在“有惊无险”、“化险为夷”的磕磕绊绊中求得安全数量，这是持续安全在质量上的体现。两层含义归结为一点，就是使安全风险降至最低，事故率逐年降低。 安全问题一直以来都是航空业关注的热点问题。航空安全的好坏关系着各航空公司的对外形象、顾客满意度等，并最终影响航空公司的利润水平。保证民航安全是每个民航工作者应尽的责任，让每一个民航旅客享有一个安全舒适的旅途。 民航安全的现状 2.1民航安全的现状 安全在民航矛盾体系中的地位。在民航工作的众多矛盾中，安全是主要矛盾。在整个民航矛盾体系中，它起着支配和决定的作用。正是安全的支配和决定作用，要求民航工作必须抓住它，否则找不到重点、把握不住中心，众多矛盾也就无法顺利和有效的解决。 几十年来，民航始终坚持周总理提出的“保证安全第一， 改善 服务工作，争取飞行正常”工作方针，飞行安全和质量效益都取得较大成绩。 “八五”期间 ，民航加强宏观调控，在全行业进行安全整顿，前移安全防范关口，为保证安全创造良好环 境，切实改进飞行、机务、空管和安检工作，有力地保障了安全生产。“八五”运输飞行事 故万时率比“七五”降低26%。1994年下半年以来，飞行安全形势保持平稳，劫机事件得到 遏制，全行业创造了连续1023天的运输飞行安全记录，安全飞行270万小时，安全起降200万 次，是自