农机维修配件质量追溯系统设计研究.pdfVIP

2013年9月 农 机 化 研 究 第 9期 农 机 维修 配件 质 量 追 溯 系统设计 研 究 马 飞 ，徐 恒 ，王 炼 ’王小建 (1．长安大学 经济与管理学院，西安 710064；2．河南工业大学 管理学院，郑州 450001) 摘 要：农机配件质量的可追溯管理是确保农机维修质量的重要途径。通过分析农机维修配件质量追溯管理系 统的特征 以及作用 ，设计 了基于射频识别(RFID)的农机维修配件质量追溯系统的5层架构体系 ，并从农机维修 配件全生命周期的角度，给出了维修配件使用过程的业务工作流程，为进一步完善农机维修行业配件质量管理 体系提供 了有益借鉴 。 关键词 ：农机 ；配件 ；RFID；可追溯性 中图分类号：s232．87 文献标识码：A 文章编号：1003—188X(2013)09—0096—04 务工作流程 ，为规范行业农机维修配件全生命周期的 0 引言 质量管理以及追溯提供了参考。 近年来 ，随着我国农业机械化的快速发展，农机 1 农机维修配件质量追溯系统的作用 保有量急剧上升，带动了农机维修配件市场的快速发 展。然而，一方面，由于农机配件种类繁多，数量巨 配件是农机维修质量保证的源头，配件质量追溯 大，配件市场以次充好 ，严重影响了农机维修质量，威 体系对配件的流通和使用环节进行过程管理，监控配 胁人们的生命和财产安全。劣质农机配件在维修过 件的销售和使用，实现农机维修质量保证和配件质量 程中被安装到农机上，将直接影响农机后续使用的可 的追根溯源。具体表现在： 靠性及安全性…。另一方面，农机配件经销业准入门 1)从源头上控制农机配件供应。通过给每个农 槛低、经营不规范、流通渠道不透明、行业无序竞争严 机配件分配唯一的电子身份证，如果农机配件的经销 重、从业人员素质低、专业人才匮乏，配件质量难以得 商或维修企业销售或采用假冒伪劣配件，通过质量追 到保证，消费者的权益得不到保障，给消费者和维修 溯系统能够快速进行追溯，确保从源头上保证农机配 企业带来了严重的经济损失。 件质量。 通常农机维修业多采用配件整体置换的方法进行 2)确保企业规范使用农机配件。配件质量追溯 维修，因此加强配件全生命周期中的质量管理对于提 系统要求农机维修经营者采购或使用的配件应当具 高售后服务质量、保护消费者权益和确保道路交通安 有产品质量合格证明和附着于农机配件上的防伪 电 全是非常重要的_2J。因此 ，采取一定的技术和管理手 子标签 ，规范了农机配件的使用过程，有效保证了农 段，对维修配件进行全过程质量追溯是非常必要的。 机维修质量。 农机维修配件的可追溯性是指通过所记录的标识 ，追 3)可进行全程质量责任追溯。一旦发生因农机 溯一个配件的历史、应用情况或所处位置的能力，如 配件而引发的农机维修质量纠纷问题，该系统可保证 发现某一 (或一批)配件不合格，能利用标识追溯其用 通过防伪电子标签锁定农机配件的源头 ，进而确定农 在了哪个 (或哪些)农机上，进行追溯以便及时追回， 机配件的经销者和维修企业各 自所应承担的责任。 将损失降到最低。 2 总体功能结构 基于此 ，本文基于射频技术 (RFID)设计了农机维 修配件质量追溯系统的总体架构，并给出了系统的业 2．1