職場環境の改善.ppt

『脱モヤッと de 職場改善』 　～もったいない その気づき 出しましょう～ 今井 秀樹（税務課）　　山内 絵美子（健康課）高井 祐作（総務課） 　板屋　景子　（市民課）中林　健　（税務課）　　坂井 玲央菜（教育総務課）天池 拓人（長寿支援センター） 今井 秀樹 ? 山内 絵美子 ? 高井 祐作 ? 中林 健 ? 板屋 景子 ? 天池 拓人 ? 坂井 玲央菜 ～もったいない　その小さな気づき　出しましょう～ 脱モヤッと de 職場改善 CS実践活動 Dグループ テーマを決めるにあたって ■市民満足に関わる重要な要素 ?職員一人一人の日常業務の良し悪し ?仕事に対する「気持ち」や「姿勢」が重要！！ ■目指すべき姿 ?活き活きと仕事に取り組めるような職場環境にしたい 活動方法について ■他の組織の見学 ?まずは外に目を向ける。 ?美濃加茂市に取り入れられる取組みは無いか。 ■見学先 に決定！！ 「反常識経営」をする会社 企業見学について① 会社概要■創　 業 ： 1965年 ■本　 社 ： 岐阜県安八郡輪之内町■創業者 ： 山田昭男氏■従業員 ： 780名■資本金 ： 約70億6千万円■売上高 ： 約219億円（H23年3月期）■事業内容 ： 電気設備資材等の製造販売 ■未来工業㈱について 未来工業流　反常識経営の例 ■年間140日の休日と地域で最高水準の給与 ■勤務は8：30～16：45　※残業は禁止 ■どんなことでも提案しただけで参加費500円 ■「ホウ?レン?ソウ」は禁止 ■年功序列?終身雇用 企業見学について② ■社内の至るところに 「常に考える」の啓発文字 ■「常に考える」という意識と習慣　 ■社員の提案によって 少しずつ会社がよくなる 企業見学について③ ■各フロアに提案箱を設置し職場環境の改善につなげる 未来工業の「提案箱」 提案 取りまとめ 500円 10000円 ○採用 ×不採用 商品開発！ 職場改善☆ ■業務改善（最優秀提案） 工作機械の装置の見直し→コスト大幅削減　　　 ■環境改善 食堂に台拭き用雑巾を用意→社員満足 　　　 年間総提案件数???1万件！！　 未来工業の「提案箱」 実はあった！？　美濃加茂市の提案箱　 長寿支援センターの気づき箱（提案箱） 例 実際に提案されて作られたもの 提案箱の設置について① ■職員の気づきを生かす為にも全課に提案箱を置いてはどうか？ 各課に提案箱を設置 出された意見の 　　　　　　取りまとめ 各課で改善に取り組む 職員会で表彰? モーニングボード等で 　　　　　　　　情報共有 提案箱の設置について② ■職場環境が改善される。 ■日常の「こうした方が仕事がしやすい」を拾いあげる。 ■市民満足に繋がる！！ ■職員のモチベーションが上がる。 提案箱を設置することで??? Dグループのまとめ こうすればもっと 良くなるかも！？ * * 『脱モヤッと de 職場改善』 　～もったいない その気づき 出しましょう～ * *