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PAGE \* MERGEFORMAT 1 人力资源管理师之人力资源规划 人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定与实施又必须服务和依托于人力资源战略、组织结构和公司制度。 战略管理的概念 企业战略：迈克尔*波特的定义：企业为开发核心竞争力和获取竞争优 势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划。 企业战略应包括三方面基本内容：目标、计划和部署。 企业组织结构与战略 组织结构服从于战略，组织结构是保证战略实施的必要手段； 组织结构的基本单位是岗位或职位。 企业的目标和战略通过岗位落实到每一个员工的任务和职责上，并由制度予以维持。 谋求新的发展是企业重新设计组织结构的前提条件。 企业发展阶段与组织结构的关系 发展阶段 企业特征 结构类型 企业战略 初期 简单的小型企业。只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场 简单结构、 职能制结构 数量扩张战略 成长期 在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务 职能制结构或 事业部结构 地区扩张战略 竞争期 在多样化的市场上扩展相关的产品系列 事业部结构或 矩阵结构 纵向整合战略 稳定期 在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务 矩阵结构或战略经营网络型结构 多种经营战略 从企业战略与组织结构的关系看，战略往往有前导性，而组织结构往往有滞后性。企业战略的变换快于组织结构的变换；企业组织结构的变换常常滞后于战略的变换，特别是在经济快速发展时期更是如此。 企业战略分类和战略管理模式 依照企业偏离战略起点的程度，可将企业的总体战略划分为： 发展型：企业生周期的上升期和高峰期; 稳定型：生命周期的平稳期； 紧缩型：生命周期的低潮期。 从战略的时间长度看，企业战略可分为： 长期战略：偏重人力资源战略支持； 中期战略：偏向技术； 短期战略：偏重于财力。 战略管理的模式，既战略管理的过程三个阶段： 战略制定、战略实施、战略评价 人力资源战略管理 人力资源战略管理发展过程 A人事管理阶段；B人力资源管理阶段;C人力资源战略管理阶段。 人事部门的职责从过去的人事出纳，扩展为从整体规划到员工激励开发，从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划，从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。 目前大部分中国企业还处于第一和第二阶段的中间。 人力资源战略管理的框架体系 人力资源战略管理的框架体系分组织行为、个人行为和技术支持三个层面。 A人力资源战略管理体系的建立过程 企业确定未来几年的发展战略和经营目标后，首先是建立与之相配套的组织结构框架和运作模式； 根据企业发展战略，制定与之相配套的人力资源发展战略，即要用于相应的人员作为实施战略目标的资源保障。 分析制定每个岗位的岗位职责； 根据人力战略和岗位职责制定岗位所需的能力素质要求； 根据岗位能力素质要求配置人员，制定员工发展和培训计划； 根据企业经营战略目标、岗位职责和能力素质要求，建立绩效考评体系和薪酬激励机制； 上述人力资源管理要素，必须有信息技术作为运作支持平台。 以上过程互为因果，哪一环出问题都会影响到其他环节的实施。 B完善人力资源战略管理体系的原则 将人力资源管理同企业战略紧密联系起来，建立基于企业战略的人力资源战略； 将企业的经营目标、业务流程及组织架构同人力资源管理系列起来，明确人力资源管理和企业其他管理方面的关系； 将个人的绩效管理和薪酬激励同部门直至企业的绩效目标联系起来，真正将员工的利益同企业捆绑在一起； 明确能力素质模型的来源及其在人力资源管理中的地位。 人力资源战略体系与组织目标 人力资源战略不仅涉及企业人力、物力和财力三种资源的有效配置，还需积极协调好企业中人与物、人与人、人与事、人与组织等多中关系。 人力资源战略必须确保组织实现以下目标： A到位并保持一定数量的具备特定技能、知识和能力的人员，满足企业发展战略的需要； B能够预测组织中潜在的人员过剩和人员不足，并采取相应的措施，保持人才供求的平衡； C不断提升企业员工的能力，力求企业与员工共同进步和发展。 人力资源战略管理的实施过程 A在具体实施企业人力资源战略之前，首先对企业的业务流程进行评估，建立清晰、高效的流程，实现流程产出并控制流程风险； B在人力资源战略实施方面（个人行为层面），包括了个人能力素质模型的设计、薪酬福利和激励机制的建立，以及人员配置和培训等； 在人员配置方面，企业主要完成两大任务： 预测与计划人员需求；招聘、选择和雇用人员。 人员配置的管理流程： 把人力资源提升到战略高度，确保高层领导对人力资源管理的支持，在组织架构上确保人力资源向高层领导直接汇报，人力资源部参与重大战略的讨论； 把员工能力和远期目标及商业计划联系在一起，人力资源定