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东南大学系统工程研究所 供应链与物流管理 第一章 供应链管理基础 本章内容 供应链管理概论 供应链管理的发展 1.1.1 供应链管理的概念 5.3供应链应急管理 供应链应急管理主要包含两方面含义:一是要降低突发事件发生的概率,主要采取事前的应急预警措施;二是要降低损失程度,主要采取事后的应急控制措施。在应急预警和应急控制过程中,应急决策贯穿整个于过程。 供应链应急预警管理体系 应急处理体系: 危机管理体系: 应急处理阶段 危机预警阶段 危机预防阶段 危机预防体系: 反应、干预、救援 预警的行动 预测 报警 预警的功效 监测 识别 预警的基础 信息沟通与交流 供应链风险管理者、风险评估专家 风险 风险感知 风险评估 风险对策 附加信息 供应链成员企业、其他利益相关部门等 供应链风险响应 供应链组织协同 供应链过程协同 供应链信息协同 供应链风险交流示意图 环境风险 法律风险 经济风险 文化风险 关系风险 物 流 最 终 用 户 信息流、物流、资金流、知识流风险 供应风险 采购 营销 制造 流程风险 网络风险 需求风险 技术风险 偶发事件 公众意识风险 案例库 信息决策过程 方案规划过程 方案选择过程 风险响应方案评价过程 供应链 供应商 生产商 分销商 风险集 方案集 最佳方案 供应链风险响应基本过程 时间 风险应对 风险应对结果和经验 风险应对过程数据备份 风险响应过程 风险评估 风险响应 数据库 响应决策 知识库 供应链风险响应过程示意图 5.1.5供应链风险规避管理 供应链风险规避是应对风险的一种有效方法,它通过原定计划的变更来消除供应链风险或风险发生的条件,保护供应链免受风险的影响。风险规避并不意味着完全消除供应链的各种风险,但是它能够避免供应链风险可能造成的损失。 事前控制 事后补救 事件爆发 降低事件发生概率降低损失程度 降低损失程度 供应链风险规避的内涵 未破坏 已破坏 未破坏 已破坏 未破坏 已破坏 计划 …… 信息 核心 人 整合 持续性 修复方法 供应链成员 PICPIC修复方法的应用 5.2供应链弹性管理 MIT运输和物流中心将供应链弹性定义为:抵抗不期望的破坏,并且恢复供应链正常运营的能力,他们提出了应用柔性和冗余提高弹性的方法,也简要定性分析了供应链网络和集成供应链两种结构下的弹性。。 供应链弹性管理的基本框架 不稳定性 弹性 弹性 弹性 弹性 弹性 鲁棒性 脆性 …… 柔性 脆性激发度 演化 供应链网络不稳定性与柔性 第1层 第k-3层 第k-2层 核心企业 第k-1层 分销商 第n层 零售商 客户 供应商 …… …… …… …… 联接柔性 管理柔性 柔性:反应客户需求的能力 从复杂网络的观点来看,网络的功能依赖于节点的连通性,将网络节点的删除对网络连通性的影响称为网络弹性。 有选择的删除:网络的脆性分析 随机删除:网络的鲁棒性分析 供应链网络 提高供应链鲁棒性的策略 : (1)供应链网络结构设计 (2)供应链业务流程优化 (3)供应链信息资源共享 供应链 HUB HUB HUB HUB Multi-HUB供应链网络结构 脆性事件的描述 脆性源S,脆性关系R 触发条件C 脆性结构F 脆性事件E 脆 性 鲁棒性 在一个系统中,自组织临界态和脆性源是脆性激发的两个必要条件。 脆性源S,脆性关系R 触发条件C 脆性结构F 脆性事件E 究竟什么条件能够导致脆性激发? 供应链脆性分析 内生因素分析 需求 供应 生产 物流 外生因素分析 第一,供应链全球化 第二,业务外包 第三,单一渠道采购 供应链弹性的基本特征 第一,供应链弹性是供应链属性特征的综合体现,反映了供应链应对不稳定性协调效用变化的“潜在能力”。 第二,供应链弹性具有层次性,可以在各个层次上被概念化,例如,供应链网络、供应链成员和供应链成员部门。 第三,供应链弹性是一个多维度的概念,它具有成本、时间和绩效三个维度,分别反映了供应链抵御风险、恢复正常运营状态转移过程中所消耗的资源。 资源 成本 时间 绩效 良好的客户关系 供应链弹性的三个维度 供应链弹性演化的驱动因素 第一,需求、供应、生产和物流组成了供应链不稳定性的内生因素。 第二,自然灾害、恐怖事件、突发事件等供应链外生因素。 供应链弹性驱动因素 外生因素 外生因素 内生因素 供应链弹性 供应链弹性概念性框架:驱动因素 成本 内生 因素 时间 绩效 外生 因素 成本 内生 因素 时间 绩效 外生 因素 成本 内生 因素 时间 绩效 外生 因素 供应链弹性系统模型 供应商 生产商 分销商 零售商 消费者 需求弹性;供应弹性;生产弹性;物流弹性 信息弹性;资源弹性;过程弹性 供
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