安全心理学 全套课件.ppt

安 全 心 理 学 人类的活动过程总是在各种各样的、复杂的人-机-环系统中进行，在这样一个系统中，人是主要因素，起着主导作用。但同时也是最难控制和最薄弱的环节。据有关资料统计，劳动过程中有58%～86%的事故与人的因素有关，还有统计资料表明，60年代发生事故，人为因素是20%，而90年代，人为因素上长到80～90%，其中最重要的就是人的生理和心理因素。本章将概要介绍安全心理学概述、安全生理与心理、安全心理学对事故的分析方法。 人的心理现象 （一）20世纪初泰罗的贡献 泰罗提出管理者必须遵守四条科学管理原则： 1．? 对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。 2．? 科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。 3．? 与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。 4．? 均分资方和工人们之间在工作中的权力和职责，并最终形成双方的友好合作关系。 （二）冯特及闵斯特伯格的工作 1.冯特原是一位哲学家和生理学家，他认为心理学的对象是心理、意识，即人对直接经验的觉知。 2.冯特的实验室里研究最多的是感觉和意象。他认为感觉是心理的最基本元素，把心理分解成这样的一些基本元素，再逐一找出它们之间的关系和规律，就可以达到理解心理实质的目的。 3.他的学生闵斯特伯格（H．Munsterberg）感到对心理学的研究不能关在象牙塔内研究，而应该应用到实践中去，他最先把心理学的原理应用到工业领域中，因此被誉为工业心理学之父。 （三）霍桑实验 霍桑是一个美国工厂名，霍桑研究(Hawthome Study，1924)持续了15年之久，研究发现，影响员工士气的不是物质条件，而是心理因素。美国明尼苏达州一家煤气公司曾对3000多名职工进行了工作满意因素的调查，结果发现，首要因素是心理因素。 结果颇使一般工业家们感到意外。他们原以为，员工们会把工作报酬列为首要因素。但事实表明，无论男女，工作报酬均列在了工作安全、晋升机会、工作方式、公司地位之后。这表明，心理因素是影响员工士气的主要因素。在这项研究之后，工业管理的方式开始兼顾到心理因素了。霍桑研究使心理学走入了工业和组织管理学领域。 （四）二次世界大战期间的发展 战争期间由于需要征集大量兵员，导致人员选拔和培训措施发展；复杂的武器系统，需要更好研究机器如何与操作者相配合，即需进一步研究人机关系，从而为工程心理学(亦即人机工程学、人类工效学)的诞生奠下基础。 （五）战后的发展 1.自20世纪50年代开始，工业群体理论代替了工业个体理论，1958年开始使用管理心理学(Managerial Psychology)这个名称代替原来沿用的工业心理学名称，20世纪70年代组织心理学(Organizational Psychology)这个名称又取代了管理心理学名称，标志着工业心理学又迈向了新的领域。 2.随着现代科学技术的高速发展和工业生产规模的日益大型化，由此而带来的安全问题越来越引起人们的重视和普遍关注。因此，安全心理学在20世纪80年代得到迅速发展，成为安全科学的一门新学科，日益受到人们的重视，有人将它和人机工程学、安全系统工程并列，誉为现代安全科学的三大理论支柱之一，是工业心理学的一个重要独立分支。 安全心理学的研究任务 1.用心理学的原理、规律和方法解决劳动生产过程中与人的心理活动有关的安全问题，其任务是减少生产中的伤亡事故； 2.从心理学的角度研究事故的原因，研究人在劳动过程中心理活动的规律和心理状态，探讨人的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关系，发现和分析不安全因素、事故隐患与人的心理活动的关联以及导致不安全行为的各种主观和客观的因素，从心理学的角度提出有效的安全教育措施、组织措施和技术措施，预防事故的发生，以保证人员的安全和生产顺利进行。 警告！！！ 虽然安全心理学在探讨事故原因和防止工伤事故中具有重要作用，但在安全科学领域中，安全心理学只属于“软件”范畴，不能越俎代疱，取代劳动安全“硬件”方面的工作，尤其是安全措施方面的工作(如防火、防爆的技术措施、设备的安全装置等)。做好安全工作，若不从落实组织措施、加强企业管理、改善设备情况、改进工艺流程、改善作业环境条件、加强职工培训等方面去考虑，空谈安全心理学是没有意义的。 安全心理学的研究方法 安全心理学是应用心理科学的一个分支，因此，心理学研究中的一般通用方法都可以应用于安全心理学的研究。但是，由于生产事故的原因是相当复杂的，所以，安全心理学的研究方法，除了遵循心理学的一般研究方法外，尚有其本身特点。 行为科学与安全心理学 行为科学是研究人的行为的一门综合性科学。它研究人的行为产生的原因和影响行为的因素，目的在于激发人的积极性和创造性，从而达