2015年公务员面试题型之 言语表达详解类.docVIP

言语表达详解类 1、小李连夜准备了表彰资料，但是表彰名单出现了错误，上级领导批评了他。你作为小李的直属领导，如何安慰沮丧的小李。请现场模拟。 【2012年7月21日海南省考(地税)】【葛亮】【刘运龙】【段超】 【试题分析】 本题作为一个现场模拟类的题目，在作答时着重考察考生的情景意识、言语表达能力和对人际关系问题处理的能力。 本题涉及的人际关系主要是上级领导、直属领导、小李，以及表彰所涉及的同事，主要的矛盾点是小李犯错，上级领导批评，小李沮丧，要求你作为小李的直属领导来安慰他。所以，对于这样的问题，在处理时既要让小李认识到自己所犯的错误，同时又能小李很好的接受，走出低谷。 本题在审题时需要关注到人际中的几个主体以及主体之间的矛盾关系，这是我们的突破口和切入点。 【参考要点】 明确称谓“小李”，然后让其认识自身到底错在何处; 向其讲述要正确看待领导的批评，并以领导和自己一向看重和欣赏小李的态度和工作让其树立信心; 表示自己在以后的工作中会进一步帮助小李，让小李满怀信心走出低谷。 【参考答案】 小李： 对于你在表彰名单上所犯的错误，领导批评你的事，我听说了，我想现在，你也认识到自己所存在的问题了吧。你想一想，这样的错误会让表彰大会陷入一种尴尬的境地，也会让我们被表彰的同事感到委屈，因为这本来是件好事，出现错误会让我们的同事感到这是对他们的不重视。 领导批评你，也是为了让你从这件事上认识错误，反省错误，提高工作的责任心和认真的态度，以后避免再犯类似的错误，你要明白领导的苦衷。其实，领导和我也经常谈起你，一直对你热心工作、积极进取、关心同事的精神以及和群众打成一片的作风是非常肯定的。希望你能以此事为教训和契机，积极的面对，勇敢承担责任，今后不断提高业务能力，完善自己，不断成长、进步。 发生这样的事情，作为你的直属领导和同事，没有及时的对表彰资料进行检查，我也有责任。在以后的工作当中，我也会更多的帮助你，我们齐心协力把工作做好，让领导肯定，让群众满意。 好了，小李，赶紧收拾收拾调整好心情，好好工作吧。 2、你单位现在有一次深造的机会，你很想争取，但是别的同事也很想争取，如果主考官就是你的领导，请问你要如何向领导争取这次机会?请现场模拟。 【2012年2月25日国考(海南国税)】【李轩】【刘运龙】【段超】 【试题解析】 此题为现场模拟类的题目，主要考察考生对自我的认知以及言语表达能力。 本题设置的情景是与同事竞争一次培训深造的机会,作答的关键在于能够给出领导合适的理由。一般来说可从个人优势、对单位贡献等角度来进行说明，但是切记不能因为要强调自己的优势而去贬低同事。 【参考要点】 明确领导的称呼，以本单位深造机会为切入点，向领导表明此次谈话的主题; 陈述自己的工作能力和工作成绩，表明自己有资格申请此次机会; 客观承认其他同事的成绩和优点，表明自己对他们的尊重; 再次向领导表明意思，表达自己争取此次机会的迫切心情。 【参考答案】 王科长，您好!(假定对方身份为科长) 您现在有时间吗?我有点事情要跟您沟通需要耽误您一点时间。(稍停一下)听说咱们单位下个月要选拔人员参加培训，我也非常珍惜这次机会，希望能有机会参加，所以才冒昧地来打扰您。 您知道，我来咱们单位有一段时间了，从刚进单位时什么都不懂，到现在成为我们科室的业务骨干，这期间参加了咱们单位的一些的活动，也做了一些工作，工作能力和工作经验得到了很大的提升。记得我刚到单位的时候，心里充满了兴奋，一想到自己什么都不会，又会非常的紧张。后来经过入职培训，我对咱们单位的组织架构和工作流程有了比较深刻的把握，对自己的工作职责也明确了。平时您和其他几位领导经常给我提意见，几位老同事也不吝赐教，在工作中经常点拨我，这使得我能够把培训时学到的东西和实际的工作联系起来，一点一滴地积累起经验。但是我觉得目前自己在业务方面还需要有进一步的提升和发展，而且咱们单位对我所负责的工作也一直特别重视，我认为自己比较符合这次选拔的要求。 当然，我也有自己的缺点和不足。由于我来单位的时间不是很长，对某些工作的把握还不够成熟，而且我也知道咱们单位其他几位同事也很优秀，他们的工作成绩很出色，不仅工作能力强，而且还能团结同事，在许多方面他们都比我优秀。所以，和他们一起竞争此次参加培训的名额我感到压力很大。 如果这次我有幸能够参加这次培训，我一定不辜负领导和同事对我的希望，努力充实和完善自己，为咱们单位的工作做出更大的贡献。希望领导您能给我这次计划，我先谢谢您了。 (稍停)那您先忙着，我回去了。 3、你想组织一次读书活动，已经多次找领导请示，但领导以业务繁忙为由多次拒绝，现在你再一次去请示领导开展读书活动，你怎么说，请现场模拟。 【2011年7月14日广州市考】【刘运龙】【段超】 【试题分析】 本题作为一个现场模拟类的题目，在作答时着