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xx风扇事业部 质量环境手册 文件编号： FQE01 版本号: A版 拟制/日期: 审核/日期: 批准/日期: 受控状态: 发文编号: 目 录 文件编号：FQE01 生效：2002.10.1 第A版 第0次修改 0.1 目录 0.2 质量环境手册说明 0.3 质量环境手册的修改控制 0.4 企业概况 1.0 公司组织机构图 2.0 目的和适用范围 3.0 述语和定义 4.0 质量环境管理体系 4.1质量环境方针 4.2质量环境目标和指标 4.3环境管理方案 4.4环境因素 4.5法律法规及其它要求 4.6文件控制 4.7记录控制 5.0 管理职责 5.1管理承诺 5.2职责与权限 5.3沟通与信息交流 5.4管理评审 6.0 资源管理 6.1人力资源 6.2设施和环境 7.0 产品实现 7.1产品实现的策划 7.2顾客要求与评审 7.3设计和开发 7.4采购控制 7.5生产和服务过程 7.6环境运行控制 7.7监视和测量装置 7.8应急准备和响应 8.0 测量分析和改进 8.1监视和测量 8.2不符合的控制 8.3数据分析 8.4纠正和预防措施 8.5内部审核 附录1：质量环境管理体系组织结构图 附录2：质量环境管理体系职能分配表 附录3：质量环境管理体系与标准对照表 附录4：质量环境管理体系文件清单 质量环境手册说明 文件编号：FQE01 生效：2002.10.1 第A版 第0次修改 手册内容 本手册依据ISO9001—2000《质量管理体系—要求》及ISO14001—1996《环境管理体系规范及使用指南》标准和xx风扇事业部（以下简称事业部）实际运作相结合编制而成，包括： ⑴ 事业部的质量管理体系范围，包括ISO9001—2000标准除第7.5.2条款外的所有要求； ⑵ 事业部的环境管理体系范围，包括ISO14001—1996标准的全部要求； ⑶ 质量及环境管理标准和事业部质量环境管理体系要求的全部程序文件； ⑷ 对事业部质量环境体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 2、本手册的目的是规定事业部的质量环境方针、程序和要求，保证实施有效的质量环境体系。 3、本手册中用到的术语，依据ISO9000-2000《质量管理体系—要求》及ISO14001—1996《环境管理体系 规范及使用指南》标准知识中的有关定义。 4、本手册适用于广东xx风扇事业部生产的系列风扇产品的产品设计、生产制造和服务的所有过程。 5、由于事业部不存在不能由后续的监视或测量加以验证的活动和过程，因此删掉ISO9001-2000标准中的第7.5.2条款。 质量环境手册控制 文件编号：FQE01 生效：2002.10.1 第A版 第0次修改 1、编制 1.1经营管理部负责组织编制《质量环境手册》，并保证《质量环境手册》描述的内容满足ISO9001-2000版和ISO14001-96版标准的要求以及风扇事业部的生产特点要求。 2、修订 2.1本事业部员工均有权根据实际情况对手册提出修改意见，管理者代表审核修改要求，总经理批准。 2.2手册的任何修改均由经营管理部根据《文件和资料控制程序》中的有关规定进行修改，其他部门不得擅自修改。 2.3手册内容有重大修改或修改页码较多时，可由经营管理部负责重新编制新的质量环境手册，这时质量环境手册的版号依英文字母顺序推进改变版号，手册的每一章节还有自身的版本编号并从A开始，两者相一致。 3、审批 3.1管理者代表负责审核质量环境手册。 3.2总经理负责批准质量环境手册。 4、发放 4.1只有盖有红色“受控文件”印章和有发文编号的《质量环境手册》才是质量环境手册的有效版本。 4.2事业部保证总经理、管理者代表、各部门负责人持有《 广东xx风扇事业部简介 广东xx风扇事业部座落于珠江三角洲腹地的顺德市北窖镇工业区，紧靠广珠干道，水陆交通十分便利。风扇事业部是xx集团的骨干企业之一，经过20多年的发展壮大，成为至今拥有1500多名员工，38500万元资产的大型现代化专业电风扇制造基地，风扇事业部占地面积13万平方米，建筑面积11万平方米主要生产设备从日本、英国、香港等引进，目前已有台扇、落地扇、壁扇、转页扇、顶扇、台地扇六大系列，70多个型号，形成了年产1500万台电风扇的生产能力，产品40％出口，行销欧洲、北美、东南亚、港澳及国内各省市自治区，电风扇年出口量占全国同行的第一位。xx风扇的设计制造水平居国内外同行业先进水平，现已取得CCEE、UL、BS、GS、CSA、I