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CNNIC调查中的Email营销信息 E话网络营销对适于网络销售的商品探索可以追溯到很早。最早一批出现在网络上进行销售的商品中,在今天的网络舞台仍有活跃身影。它们中的重要代表就是书,普通的纸质书。 在当时一哄而上,以为网络和现实一样,什么都能销售的年代,图书历经市场淘汰最终幸存,有其走运的成分。图书有很强内在的标准性,不说图书的规格模式、大小尺寸、页数纸张,行业内在的约束力很强,就是印刷数、出版年月、出版商等对于销售比较敏感的因素,也是合规中矩,无懈可击。 加上相同的图书之间,一般情况下,包装、价格、内容、质量不会有很大的差异,消费者要求吹毛求疵地挑挑选选没有太大的意义,自然能在网络上购销两旺;还有,图书业几乎是最早使用条形码技术的行业之一,技术认证上的及早成熟,使图书的销售流程更科学化,图书销售走向网络的E化相对容易,也是一个不可忽略的因素。 继图书的网络销售成功之后,大量的标准化的产品相继跟进,都获得了发展。我们熟悉的就更多了,有音乐CD,电脑软件,电脑各类硬件等高科技产品。在该领域,传统科技行业出身的厂商被公认为具有网络销售的E化优势。 值得一提的是,产品销售的成功也带来一大批网络销售服务业的自我推销的成功。它们有的是以电子商城的形式出现,像门户网站新浪的新浪商城,像“C?TO?C”网站易趣网的商家专卖栏目,它们自己不涉及具体商品买卖,而是邀请商家入驻,提供服务,好像现实生活中出租铺面的百货商店。 传统的物流公司原本不是网络销售E化的主角,但是卖水的行当借着网络业东风,枯木又逢春,反而是最早实现盈利的几家,倒是令不少网站汗颜。 ????网络直销:低成本的扁平化销售 网络界有句口号,叫“压死中间商”,这其实指的是商品经过网络,跳过中间商,直接提供给顾客的扁平化销售渠道,典型的代表就是网络直销。 口号虽然响亮,但是要实施起来并不简单。因为社会商品制造日益细分,商品的制造商为控制商品成本,将低效的销售流程外包给中间商负责,大的中间商再层层分销给较小的中间商,期间商品成本不断上升,中间商就依赖其中差价过活。?生产厂家现在要突然抛开中间商,用低价商品直接与顾客交易,就是变相地牺牲中间商利益,将出厂价格相对抬高,将出售价格相对压低,把好处均分给厂家和消费者,中间商自然死活不答应。 问题是很多商品一时间还不能马上完全脱离中间商,还是需要中间商的供销渠道。面对中间商的全力抵制,网络直销眼看要胎死腹中。 人们不得不做出权衡和妥协。既然不能完全丢掉中间商,能不能中间商少一些,网络直销的成分多一些,对厂商和消费者也是很有利的事。一些具有垄断行业色彩的特殊商品就成为了网络直销的试点,比方讲手机。?手机商品销售是与手机服务捆绑销售的,有谁见过买手机光买裸机,不买号码或是手机卡的呀。而无线通讯服务的供应商总的来说只有一个,就是国家。以国家作为唯一的中间商,加优质的网络服务,加快速的运货流程,手机商品的直销异乎寻常地红火。 上周末,我看东方网的报道说,上海手机直销网站5291生意火爆,占到市场10%的占有率。想想前阶段流传5291每天能卖出200台手机的谣言,现在谣言都快要实现了,不能不说是网络直销的威力和功劳。 ????网络连锁:网上网下的互动 经营网站的众多概念中,网上网下双向互动曾经被认为是快速盈利的模式.无论是从网上到网下,先建成一个网站,再倒过头来向传统领域渗透,还是传统企业上网,建成网站提供在线服务,在模式上都非常有噱头。 但是从亿唐网站的经营失误,我们看出走前者道路的风险非常大,不确定因素很多,根本的理由是网站的基础不扎实,自己都是“泥菩萨过江——自身难保”,还说什么“网上网下互动”,一句空话一纸空文而已。 后者能不能行?有希望,但是也有挑战。网络连锁经营中,网站模式是以知名度交换市场占有率,而实体企业的模式是以现实市场美誉交换网络服务品牌。现实的市场是不是成功,现实的商品品牌是不是过硬,都要久经考验的。?走企业模式,网络品牌的连锁也是大有人在,只不过它们不叫网络连锁,而是叫“OEM”(ORIGINAL?EQUIPPENT?MAKER)特许经营,用你的商品,挂我的品牌,实行品牌共享,这在PC硬件市场非常多见,很多全球知名的品牌都实行OEM战略,我国的台湾,东南亚的印度、印尼、菲律宾都是大量OEM计算机商品的原产地。 OEM战略对于发展中国家的民族品牌建设几乎是毁灭性的。长期使用别人的品牌,带来大量的盈利,必然进一步靠近别人的品牌,以图日后更大的利益。民族的土生品牌则是寡不敌众,资金、人力投入逐渐萎缩,最后湮没。这种策略是从改革开放初期,外资疯狂收购国内品牌,然后废弃不用的战术演化过来的,升级版较原作更具经济侵略性,隐蔽性更好,已经到了“杀人不见血,吃人不吐骨头”的地步了。 哎,道高一尺,魔高一丈
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