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2012年信息系统项目管理师考试精选试题一
(含答案)
1、当一个过程处于控制之中,你想对此过程作什么 ?
A、不应该调整该过程
B、可以调整该过程达到连续改进
C、为了连续改进质量应该不断调整该过程
D、应该定期调整该过程
2、鱼骨图可以帮助
A、了解过去的结果
B、组织思维、激发思考
C、确定过程是否失去控制
D、对问题进行优先排序
3、监控质量达标的直接责任由谁承担 ?
A、委派到项目团队的项目工程师
B、项目经理
C、每位职能经理
D、质量经理
4、大多质量问题的起因是:
A、员工不关心
B、员工缺乏激励
C、管理层不重视
D、规范有问题
5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念,以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是:
A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播
B、一套战略、策略计划
C、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用
D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门
6、质量计划和质量体系的区别在于:
A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
B、质量体系是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
C、质量体系由一个单独的组织实体使用,通常是质量保证部门
D、质量计划不属于组织管理系统的一部分
7、质量控制通常由 _______ 执行
A、质保人员
B、项目团队
C、操作人员
D、项目管理
8、质量计划编制的时候,应该由谁通知项目干系人质量政策 ?
A、组织领导
B、项目经理
C、项目团队
D、职能经理
9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标 ?
A、完整的检查表
B、过程调整
C、质量改进
D、质量管理计划
10、担保成本是以下哪种成本的范例 ?
A、内部失败成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、客户满意成本
11、在属性抽样中:
A、结果可能吻合,也可能不吻合
B、可以采用评估吻合度的连续等级给出结果打分
C、强调常态过程偏差
D、着重于确定结果是否处理特定的控制极限内
12、 ISO 9000标准:
A、说明如何生产产品
B、规定实施质量体系的细节
C、为质量体系提供框架
D、提供最大过程要求,保证为客户提供优质产品
13、以下哪项,属于质量控制的输出 ?
A、统计抽样
B、质量管理计划
C、工作结果
D、过程调整
14、统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于:
A、不要求资源
B、抽样低于 1%也可以达到足够的准确度
C、无需 100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照
D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用
15、帕累托图可以帮助项目经理
A、关注最关键的问题,改进质量
B、关注激发思考
C、了解想要达到的未来产出
D、确定一个过程是否失去控制
16、以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果
A、持续改进
B、加强检验
C、统计质量控制
D、客户跟踪过程
17、“质量成本”是一个项目管理概念,它包括下列哪项成本 ?
A、超过要求
B、要求变更
C、保证符合要求
D、质量控制要求
18、如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制,而必须返工,那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人 ?
A、大约 15%
B、大约 50%
C、没有
D、 100%
19、以下哪项可以最好的描述质量提高的结果 ?
A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了
B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了
C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化
D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了
20、 JIT这个概念意味着:
A、零缺陷
B、零库存
C、 100%检验
D、属性抽样
电话:010 Email: cnzj5u@163.com
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