旅游局开展党的群众路线活动的调研报告.docVIP

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旅游局开展党的群众路线活动的调研报告   xx市旅游局自开展党的群众路线教育实践活动以来,旅游局班子先后多次深入x个联系村、社区,xx余家旅游企业,采取集中走访、召开座谈会、个别访谈、问卷调查等方式,开展党的群众教育实践活动专题调研。   基层党员、干部和群众认为市旅游局领导班子及成员存在的问题,主要有以下几个方面:关于“四风”方面。共收集到xx条。关于群众切身利益方面。共收集到x条。关于联系服务群众“最后一公里”方面。共收集到xx条。   针对收集到的问题、意见和建议,领导班子召开专题会议,深刻剖析原因、认真研究对策,立学立行、边查边改,实现问题查找到位、措施整改到位,确保教育实践活动实效。   (一)以群众观念谋划工作。一是进一步明晰思路。紧紧围绕“五个xx”总体要求,旅游局科学提出“坚持六化,争创一流”的工作思路:即坚持科学化统筹、精细化服务、制度化管理、具体化落实、人性化凝聚、流程化运行,。二是进一步调查研究。始终立足人民群众关心的热难点问题,按照市委、市政府的决策重心和工作重点,紧紧围绕创优旅游发展环境、提升旅游行业服务等课题进行调查研究,适时提出合理化建议,促进相关问题尽快纳入议事日程并及时有效解决。   (二)以群众方法推动工作。一是促进政务公开。涉及广大群众利益的重要事顶,群众普遍关心的热难点问题,为民办实事进展情况等事务及时公之于众;将办事事项、办事依据、办事内容、办事程序、流程时限等内容向社会公开,充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权。二是畅通诉求渠道。依法、合理、及时处理群众反映的问题,对旅游投诉事项进行跟踪回访,再次听取投诉人的意见和建议,积极争取投诉人的理解和支持,妥善处理旅游投诉。   (三)以群众公认检验工作。一是提高办文效率。涉及群众利益的急件急办、特件特办,提高为民办文的效率和质量。二是注重科学评价。把工作的评判权交给群众,把服务的话语权留给基层,形成注重实绩、群众公认的价值导向,不断扩大群众的知晓面。   (四)以群众需要改进工作。第一,增进感情是前提。我们与人民群众是鱼和水的关系、血和肉的关系、舟和水的关系、种子和土地的关系、末和根的关系、学生和老师的关系、儿女和父母的关系、仆和主的关系、工具和工具使用人的关系。这九种关系决定我们对群众必须要有感情,要像对待自己的父母一样,常念养育之恩、深怀感激之情,经常深入群众,主动亲近群众,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。第二,群众利益是根本。做好群众工作必须把维护和发展群众利益作为出发点和落脚点。一方面要坚持科学发展观和正确政绩观,促进旅游业又好又快发展,不断壮大产业规模。另一方面要高度重视群众反映强烈的问题,坚决纠正损害群众利益的不正之风,切实维护群众的合法权益,实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益,把群众工作做到群众的心坎上,不断巩固和发展党执政的群众基础。

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