消费者接受促销背后的心理过程.pdfVIP

市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市 场 营 销 市市 场场 营营 销销 消费者接受促销背后的心理过程 中山大学 林升栋 促销是营销者企图通过给予消费者一些报偿 从而 动 来吸引消费者的购买 ! ! % 激起消费者购买行动的一种说服的方法 促销的开支近 在营销类的教科书中 常常是列出每种促销方式是 ! 年来逐年增长 并且速度在加快 在许多消费包装品 ! ! 如何操作及其优缺点 对于消费者接受促销背后的心理 ! ! 行业 促销支出已经远远超过了广告支出 年 麦当 过程却常常避而不谈 这个过程似乎是个黑箱操作的过 ! #$$% ! ! 劳聘请著名的好莱坞演员搞促销 结果销售增加了 程 然而 在国外早已有文献涉猎这一领域 从心理学 报 ! % ! % * 达到 亿美元 而整个快餐业的增长率为 ! ! 偿 的角度对促销进行划分 可分为立即报偿和延迟报 ’#( #)! + ! 万事达信用卡采用折扣与折让促销 成功地停止 偿 立即报偿是在消费者购买之后立刻就给他 比如给个 * ’*( ! ! ! 了 年来市场份额不断下滑的趋势 并增长了两个百分 折 或者退还 块钱 延迟报偿是要消费者花一些功 + ! / ! + 点#科特勒! ! $% 卢泰宏 $将促销分为三 夫 要把折价券剪下来寄回去 或者集齐指定的印花 才 #$$$ ,*#+ !--. ! ! ! 种基本类型 免费促销 优惠促销和竞赛促销 免费促销 ’ ( % 能够获取的报偿 另外 有些报偿是确定的 如折价券 有