SOP在心内科的应用.ppt

江苏省中医院 徐中芹 一、SOP的概念 一、SOP的概念 SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化，使得任何一个人处于这个岗位上，经过合格培训后都能很快胜任该岗位。 最终目标是提高工作质量 二、SOP的特征 SOP是一种程序 SOP是一种作业程序 SOP是一种标准的作业程序 SOP不是单个的，是一个体系 二、SOP的特征 SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。 二、SOP的特征 SOP是一种作业程序，标准作业指导。SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。 二、SOP的特征 　 SOP是一种标准的作业程序。所谓 标准，在这里有最优化的概念，说得通俗一些，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，这个度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。 二、SOP的特征 SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系。 三、SOP的制作 制作流程图的优点： 所有流程一目了然，能掌握全局。 更换人手时，按图索骥，容易上手。 所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更加严谨。 三、SOP的制作 SOP的制作原则以清晰、易懂、明确为原则，使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。 三、SOP的制作 三、SOP的制作 三、SOP的制作 编写计划书：页眉处 三、SOP的制作 编写计划书：主体内容 具体内容简单明确，可操作性强，以 能使具备专业知识和受过培训的工作人员 理解和掌握为原则； 列出制定该份SOP的 主要参考文献； 三、SOP的制作 编写计划书：脚注处 每份SOP的脚注处有负责者、制定者、 审定者、批准者的签名和签署日期； 标明 该份SOP的生效日期。 三、SOP的制作 编写计划书：脚注处 三、SOP的制作 三、SOP的制作 确定流程： 首先将相应的主流程图做出来，然 后根据主流程图做出相应的子流程图，并 依据每一子流程做出相应的程序。确定有 哪些控制点，哪些控制点应当需要做SOP。 三、SOP的制作 明确步骤： 对于在程序中确定需要做SOP的控制 点，应先将相应的执行步骤列出来。如 果对执行步骤没有把握，要及时交流和 沟通，先把这些障碍扫除掉。　 三、SOP的制作 制订SOP： 套用模板。除了一些文字描述外，还 可以增加一些图片或其他图例，目的就是 能将步骤中某些细节进行形象化和量化。 三、SOP的制作 执行操作 ： 我们要用心去做 ，才能把SOP做好。 否则不会取得真正好的效果，甚至走到形 式主义的负面去了。 四、SOP在护理的应用 作战指导纲领VS标准操作流程 要有两本书： —一本是红皮书，是策略，即作战指导纲领 —一本是蓝皮书，是SOP，即标准作业程 序，要做到细化、量化 二、SOP的特征 量化 —成人每次每培养瓶采血8～10ml，婴幼儿每次每培养瓶采血2ml。 细化 —采血部位通常为肘静脉，疑为细菌性心内膜炎时，以肘动脉或股动脉采血为宜，切忌在静滴抗菌药物的静脉处采血。 四、SOP在护理的应用 四、SOP在护理的应用 首先，标准化护理增强了护理人员的 主动能动性，制定的各种工作规范、操作 流程努力做到简洁明了，可操作性强，因 此护理人员可在较短时间内熟练掌握，为 标准化护理工作的实施奠定了基础。 四、SOP在护理的应用 其次， 临床教学与课堂教学应是同步 发展的, 目前各医院都以临床护理操作常 规为准则, 而课堂教学则以护理学基础的 教材为准则, 两者之间存在一定的差异。 其弊端是护生进入临床难以适应, 增加了 护生实习中的难度, 易使产生负性心理。 四、SOP在护理的应用 标准化的操作流程的建立, 可克服临 床教学与课堂教学的脱节现象,也可为临床 在职人员的培训提供科学性和实用性的标 准化准绳, 真正达到临床和教学的有机结 合、同步发展。 五、SOP在心内科的应用 除颤仪操作SOP 五、SOP在心内科的应用 五、SOP在心内科的应用 五、SOP在心内科的应用 急性心肌梗死SOP 五、SOP在心内科的应用 SOP与原有规程的结合效果 使步骤细致准确，将一个复杂的过程分解成了清楚明确的操作动作。 顺序严谨，有效避免步骤倒置和疏漏。 直观性。SOP采用表格的形式，对各工序的步骤进