豺狼的微笑1管理学.ppt

做一只成功的狼 狼,是陆地上生物最高的食物链终结者之一 狼,使生态处于一种动态的平衡 狼,是深知精确目标.有纪律.有速度的动物 狼,是深懂得与别的狼共处并遵守本份的合群动物 观念决定了一个人的属性 你,是什么? 是什么? 有什么? 会什么? 想要什么? 能够什么? 你 要什么? 一天的生活,不能掌握住方向,造成的混乱是有限的. 一生的生命,不能掌握住方向,造成的将是 豺狼的特质 行动之前有计划 我是第一名 换位思考 克服困难 逆向思维 把握重点 你的韵律是什么？ 找到自己的韵律会 事半功倍 豺狼的微笑 知道自己 知道对象.目标, 知道如何达到目标的方法 以及精确快速地达到目标。 如果你能做到这些, 你就是豺狼! 而这豺狼的微笑 是成功.满足的微笑 变 体 变体有两种:一种是比大家差,一种是比大家好. 只要你真的够棒,证明它! 只要你真能证明你够棒, 世间没有什么规矩是打不破的! 只有具备这种决心和豪气的豺狼,才会真正地微笑。 人才高流失率的原因之一便是对增员对象的认识不足,新员亦没有做足够的心理准备 具有良好潜能的行销人员,应具备下列特质: 必须具有一定的吸引力和亲和力 有过往成功经历的人,也是增员的好对象 客户中,对保险有一定的认识,且有十足信心的人 影响力中心的人也是好的增员对象 同学当中特别活跃,交友广泛的 增 员 增员是通过选择增加人力的过程, 并经过训练留存人员 增员.选择.训练.三足鼎立,缺一不可. 求才(选择)--育才(培训.演练)--用才(为单位 争取荣誉)--留才(建立新员对单位的信心)-- 增援(单位士气)--增源(业绩与组织扩大)-- 增元(收入与信心提高)--增远(寿险业远景与 升迁)--增缘(人际关系拓展) 增员面谈.资讯收集:K.A.S.H.T.M.I.D 透过一些问题的提出来收集有关对方的资讯,寻找共同话题或切入点 K(知识水平)--你觉得学以致用吗?你在学校曾经当过干部吗? A(经历)--你毕业后从事过哪几种工作?你从工作中获得哪些收获? S(工作性质)--你的工作的性质呢?你打算在这待到退休吗?为什么? H(习惯)--你通常怎样安排下班后的时间? T(时间)--你通常周末或假日如何渡过? M(市场)--你有几个兄弟姐妹?他们都在 哪高就?平常联络吗? I(理财保险)--你如何理财?有买保险吗? 为什么?你觉得保险业有前途 吗?为什么? D(梦想)--你有梦想吗?你打算如何实现呢? 增员激励促成话术 有什么样的行业可以使你在短时间内收入达到3000.5000.10000元,甚至更高而无需承担任何风险 有什么样的行业可以使你在三年接受完整的培训,使你的能力不断提高,使你的收入达到5万.10万.20万甚至100万 有什么样的行业可以使你在短时间内领导50.80人,并且拥有一间漂亮的办公室 有什么样的行业可以使你在短时间内成为一名卓越的领导人 有什么样的行业可以使你收入一年比一年高 有什么样的行业可以使你的晋升完全靠自己的能力,而无需看背景 有什么样的行业可以使你有了高收入后又有时间去享受,所谓有钱有闲 有什么样的行业的工作环境使每一个人把成功的经验与你分享,使你快速成长 有什么样的行业可以使你接触到各层面的人物快速扩充自己的人际关系,以建立良好的社会地位 有什么样的行业可以使你去帮助社会各层面的人,如果他们有困难你就会出现.如同积德的慈善事业 有什么样的行业可以使你的客户成为你永久的资产 有什么样的行业市场潜力无限大,需要有更多的人去开发 成功是每一个人与生具备的,但重要的是它的速度,平安公司强调的是速度,外面十年所学,平安只要三年 目前保险业才属于成长阶段,因此现在我们从事寿险业正是时候,等到保险业起飞的时候,我们正处于高处而无需与别人竞争 有什么样的行业的环境,可以让你运用团队的力量建立自己的事业,有50--60人帮助你成功 由于我们这一辈子的收入及社会地位的提高,可以使我们的下一代减少竞争 先生目前理想的工作容易找到吗?平安保险公司要培养的是业务干部,而非仅仅是业务员 成功的角色扮演 一个好的角色扮演是投入.充满活力并迅速建立信心 角色扮演是针对应用而不是针对赢得学术奖励 角色扮演有惊人的多面性 角色扮演的好处 能在一个安全的学习环境中练习技巧 面对挑战有机会回顾过去的行为 探索并实践新的行为 在语言和非语言行为上获得反馈的机会 促进新想法.策略和价值以改进效果 最好的角色扮演应描绘引导学习需要的真实行为,应提供直接的和有效的洞穿那些需要改变态度的洞察力,也提供机会去探